我的儿子大学毕业后在市第四中心医院上班已经两年多，他的户口在武清区，是“蓝转长”的集体户口，所有需要落户的手续齐备。但因主客观的一些原因，就超过了办理市内落户的时限。“政民零距离”这个栏目，让我们看到了解决问题的曙光。抱着试试看的态度，在网上留言进行了咨询。很快，市公安局就给了回复。户口办的老郑同志（我至今不知他的名字和职务）非常热心，几次打电话询问情况，明确解决问题的办法。不到一周的时间，孩子的户口顺利落户。这里，我要衷心感谢市公安局户口办的老郑同志和其他工作人员，衷心感谢“政民零距离”栏目。

    “政民零距离”栏目虽是一个网络平台，但却是一个政府机关与人民群众联系的载体。通过网络听民意解民忧，必将密切党与人民群众的血肉联系，进一步改善政府机关的形象，一定会得到广大人民群众的支持。

    两年耽误的事，一周就解决。 再一次感谢市户口办公室， 感谢市公安局，感谢“政民零距离”栏目。