天津北方网讯：春节临近，理发店的生意火爆起来，价格也水涨船高，一些理发店单方涨价，原先顾客办理的理发卡就不好使了，为此发生纠纷的不少。近日东丽区消费者协会就调解了一起类似案例，最终经营者将卡内余额退还给了消费者。

　　消费者高先生2013年9月在发丝源理发店办理了一张剪发卡，约定100元剪10次发。今年1月，高先生像往常一样到理发店理发时，店员告诉他理发涨价了，剪一次需要20元，得划两次卡。高先生不认可理发店的做法，与店员争吵起来。理发店认为春节期间价格上涨是理发行业的惯例，并非是自己独家行为，且在消费者理发前已经履行了告知的义务，未侵犯消费者的权益。高先生则表示理发店单方违约，要求退还卡内余额。协商无果，高先生到东丽区消协投诉。

　　东丽区消协经核实情况基本属实。在调解过程中，消协指出：理发店在给消费者办理理发卡时，已将每次理发的价格予以口头约定，在合同履行过程中擅自变更内容是违反约定行为，增加只利于经营者的条款则是霸王条款。依据《消保法》规定，经调解，理发店退还了消费者卡内的余额。

　　春节期间，以预收款方式提供服务的行业如理发店、美容店、洗车店、洗染店等纷纷涨价，继而引发消费纠纷。此案中，理发店以春节期间涨价是行业惯例为由进行辩解，看似合理，实际上是霸王条款，是理发店单方面制定排除或者限制消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定。

　　预付卡消费已成为当前消费的一种时尚并逐渐趋于主流，涉及美容美发、餐饮、洗染、健身、洗车等多个行业，为此，东丽区消协提醒广大消费者，办预付卡时最好签订书面合同，在合同中明确预付卡的使用范围、价格标准、有效期限、违约责任等相关条款，保障自己的合法权益免受侵犯。