昨天，中国消费者协会发布《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)颁布实施20周年消费维权状况调查，近八成消费者表示近一年来曾受过不同程度的权益侵害。在消法赋予消费者的权利中，知情权和监督权受到保护的情况最差。

　　调查显示，近一年来，有78.1%的消费者受过不同程度的权益侵害。在《消法》赋予消费者的九项权利中，反映维护最差的权益为“知情权”、“监督权”，均占五成左右。在《消法》规定的经营者十项义务中，反映履行最差的三项依次为“保证商品或服务质量的义务”、“提供商品或服务真实信息的义务”以及“听取消费者意见和监督的义务”。针对目前商场里“商品售出，概不退换”、“高档商品，不买勿动”、“打折商品，概不三包”等店堂告示，有超过八成的消费者认为这是不合法或无效的。