尊敬的王烁网友:
您好,对您提出的问题答复如下:
(1)在网上购物中,您与商家之间也是一种买卖合同关系。既然您已经将货款通过网上
银行支付给商家,商家就有义务向您发货,如果商家不发货,就构成了违约,您可以追究商家的违约责任,要求其按期发货,必要时可以采取诉讼途径主张权利。
(2)在起诉前,应当提前了解商家的真实信息,并准备相应的证据材料,例如付款凭证等。
(3)需要提醒您的是,网购虽是一种简单便捷的购物方式,但是由于网络平台的虚拟性、网络交易的不规范性,网购容易存在多种风险,例如支付货款后没有收到货物、货物质量纠纷、售后服务问题等等。再加上交易网页或电子邮件等电子证据的不易保存性,往往造成很多纠纷证据缺乏或取证困难而导致维权举步维艰,使很多案件得不到解决,所以网购时请小心谨慎。
感谢您的参与!
北京盈科(天津)律师事务所 张元欣
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