天津北方网讯：昨天，市民唐先生向记者反映，他日前从网上购买一款低价“水货”手机，没想到手机内捆绑有垃圾信息发送软件，一个上午就发给手机通讯录内100多名亲友、客户“赶紧看看这个好东西，太有意思了http：//×××.apk”这样的短信，遭到很多人的抱怨。他到了手机维修店检查，专业技术人员指出唐先生的手机购买时就被商家刷了改造过的系统，捆绑了垃圾信息发送软件，会自动发送垃圾信息。唐先生随即向属地执法部门举报，但由于其网购手机是“水货”，且没有发票及机身串号等有效购买凭证，给维权带来困难。

　　网购要购买正规渠道商品

　　宝坻区消协刘光明：我们在工作当中遇到过不少消费者投诉网购手机被强制安装垃圾软件甚至木马软件让用户损失话费的投诉。但由于异地网购加上“水货”、“山寨”手机没有发票，甚至手机串号码都是通过技术更改过的，在为用户维权的时候十分困难。建议市民选择正规网购渠道购买手机，现在很多手机销售店都是有网络旗舰店的，提供正规行货渠道的手机并且能够出具正规发票，消费者应该选择这样的网店购买而不要贪便宜买到有问题的手机。

　　手机销售商夏杰：现在智能手机已经普及，但随之而来的垃圾软件问题太严重了，我们销售正规渠道的手机，但客户有时会自己安装软件，有些用户还会通过“解锁”、“越狱”方式逃避软件收费，可盗版软件内置了木马程序会让客户受到经济损失，拿到我们做售后让我们哭笑不得，同时“越狱”的手机也没有了质保，我建议大家还是选择正规渠道且不要随意更改手机系统。

　　“水货”手机不可靠返修品多

　　大学生杜明：原来我挺热衷网购手机的，可随之而来的问题也出来了。我曾经买过两部某品牌很流行的“水货”手机，低于行货手机1/3的价格让我很心动，可用了才三个月就出现黑屏现象，由于过了网购维权时间，只好到手机店去修，人家打开一看发现我的手机是返修机，里面的零件被动过，只是翻新了外壳，只好自认倒霉了。有过两次这样的经历我就再也不从网上买手机了。

　　公司白领张玥：女孩子爱面子又不想花太多钱，我图便宜在网上买了一部很流行的手机的所谓“美版”产品，可拿到手机用了两个多月就出现白屏。虽然卖家同意维修，但随后的半年里又出现了两次这样的情况，手机根本没法用了，我也索性不用了，实在耽误不起寄送的维修时间了。

　　网购是趋势自己得懂行

　　网站技术员刘丰：网购是趋势，关键是自己得懂行，我直接用标准系统刷机到最纯净的手机系统，再安装手机安全软件，从正规应用市场下载手机软件，定时检查手机安全，用手机购物、手机支付从来没遇到过问题。一些厂商会在网上旗舰店大促销，发票、合格证书都不少，出了问题我再刷回原装系统保修都没事，所以对于会玩手机的人来说，网购更实惠。