天津北方网讯：近日，供应商“祎鹏恒业”通过聚美优品、京东等多个电商平台涉嫌售假一事颇受关注。在几乎人人网购的今天，知名电商网站上的第三方卖家竟然涉嫌售假，这直接影响到消费者的切身利益。此次事件中，受影响的消费者除了退货外，是否能要求补偿？网购族们又应如何擦亮双眼，维护自身的利益？记者就此采访了业内人士。

　　电商是否“知假”？

　　回应：无条件退货

　　在给本报发来的声明中，聚美优品方面表示，第三方商户“祎鹏恒业”所有商品已从第三方平台下架停止发售，其店铺已被立即关闭；对购买“祎鹏恒业”店铺商品的消费者，聚美优品提供无条件退货服务。

　　聚美优品方面是否“知假”？“在我司针对第三方平台商户的资质审查过程中，该公司曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单，以及与多家电商合作的资料。”聚美优品方面表示，正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查，“不排除根据最终调查情况，对‘祎鹏恒业’采取相关法律措施。”

　　京东方面也表示，已经对店铺进行了关店处理，并开始对运营该店铺的公司进行调查。“针对在该店铺购买了商品的消费者，我们可以提供无条件退货服务。同时，如果查实该商家有伪造和售假行为，除了对其实施关店处理和清退以外，还将对其进行重罚。”

　　权益受损害谁赔？

　　律师：第三方赔偿

　　除了退货外，消费者是否可以要求赔偿？中伦文德(天津)律师事务所马晖律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者，也就是本次事件中的第三方售假商家，要求赔偿。

　　“如果网络交易平台提供者，也就是聚美优品、京东等网站，不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”马律师表示，简单而言，消费者如果想要求赔偿，需要向电商网站上的第三方售假商家来要求；只有在聚美优品、京东等网站没有做到上述规定时，才需承担赔偿消费者的职责。不过，马律师同时强调，如果网络交易平台提供者，也就是电商网站，明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益，也就是“知假”，而未采取必要措施的，要依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

　　马律师也指出，对消费者个人而言，网购维权有一定难度，“如果商家不是本地的，就涉及跨地域诉讼，时间、金钱成本都相对高。”不过，他也表示，如果受害消费者想索赔，也可以联合诉讼，这样个人成本、诉讼难度都会降低一些。

　　消费者如何甄别？

　　提醒：低价别离谱

　　此次事件中，涉及的商品多为假冒奢侈品。消费者该如何甄别呢？电商业内人士表示，首先，消费者需要清楚，奢侈品即使在电商网站有折扣，其售价也不会偏离原价太多，如果价格过低，消费者就应该提高警惕；其次，网购奢侈品，应尽量选择知名电商的自营商品，避开第三方商家；最后，如果选择第三方商家，也应选择知名商家，例如，现在一些知名百货公司也在电商网站平台开设店铺。

　　易观智库分析师林文斌指出，卖家售假“成本”低，售假暴露后可以换个注册公司继续开店，“需要工商行政管理部门从制假源头进行遏制，同时加强对电商平台及卖家的监管力度和违规惩罚力度；电商平台也可以采取一些措施，比如，加强对商品、品牌相关资质证书的验证；加强对实物商品的检验和审核。”