【记者追踪】

　　提高环保意识 共创整洁社区

　　“南开区宜宾道宜宾东里15、16号之间存放了很多旧三轮车、自行车，还有常年不用的杂物，堵在楼道内影响居民出行。16号楼楼道内还有很多木头，这样很容易引起火灾。建议尽快清理，还我们一个清洁的社区。”日前，网友“李宝权”向《政民零距离》反映此问题。

　　收到网友留言后，南开区政府非常重，立即责成南开区嘉陵道街道办事处进行调查处理。街道办事处的工作人员对情况进行了核实。宜宾东里15、16号楼间堆放杂物的问题确实存在，住户停放久置不用的三轮车、自行车的现象比较普遍，所属派出所和宜宾东里居委会曾经进行过清理整治，但效果不明显。宜宾东里居委会已经和住户取得了联系，宣传动员住户将楼道和空地堆放的杂物自行清理，然后街道城管办将与居委会共同进行检查，如有清理不彻底的一并进行突击清理。>>>>详细内容

　　小区物业不到位 房管部门督促整改

　　“南开区翠湾花园小区物业服务人员每天能见到的不超过5人，而且门岗经常无人。负责做卫生的也只有1人，可想而知，小区的卫生死角垃圾不能及时清理。小区内钢架玻璃顶棚走廊的钢架防锈漆暴皮外翻。还有小区的绿化更为严重，随处可见枯死的植物及被垃圾充斥的绿化池。楼道内墙皮也脱落了。”日前，网友“居住人”向《政民零距离》反映此问题。

　　接到网友留言后，南开区政府非常重视此事，立即责成南开区房管局对此问题进行调查。南开区房管局物业办有关负责人到小区进行调查后了解到，该小区由天津市三联物业公司负责，目前保洁由物业公司承包给房信物业公司实施委托服务，由于小区面积较小，目前有2人为小区提供保洁服务，小区目前有保安人员6人，每班有2人看守。针对业主提出的保洁保安不到位的问题，局物业办将督促物业管理公司加强对保洁、保安工作的的监督和管理，维护社区干净整洁。关于业主反映小区钢架玻璃顶棚走廊的钢架防锈漆暴皮外翻的问题，局物业办要求物业公司限期进行整改，创造良好生活环境。>>>>详细内容

　　【网民留言】

　　网民：我在河北区14中附近购买了房产，目前正在办理天津市的蓝印户口。我的孩子在外地上的小学，打算2010年在天津上初中，请问应去哪所中学？相关手续该如何办理？

　　河北区答复：在您的蓝印户口办妥后，可以开具原学籍校就学的证明并加盖上级行政部门公章，转入我区划片内公办初中就读。如近几天就可办妥蓝印，可与我区小学科联系具体咨询办理回户籍升学的事宜。>>>>详细内容

　　网民：由于年龄偏大，再就业机会很少。去了不少招聘会，企业遇到40岁以上的人员就不予考虑了。想询问何处有专门介绍大龄下岗员工再就业的部门。

　　河东区答复：经区劳动局调查，您可向所在社区劳动保障办或所在街劳动保障服务中心提交求职意向。>>>>详细内容

　　网民：离休人员因病死亡一次性支付的救济费中供养直系亲属是如何确定的？什么情况属于供养直系亲属？是否有权接受救济费？

　　人力社保局答复：劳动者的直系亲属其主要生活来源，系依靠劳动者供给，并符合下列各款规定之一者，均得列为该劳动者的供养直系亲属：

　　① 祖父、父、夫年满60岁或完全丧失劳动能力者；

　　② 祖母、外祖母、母、妻年满55周岁或完全丧失劳动能力；

　　③ 子女（包括养子女，前妻或前夫所生子女，非婚生子女），弟妹（包括同父异母或同母异父的弟妹）年未满16岁者；

　　④ 孙子女年未满16岁，其父死亡或完全丧失劳动能力，母未从事有报酬的工作者。>>>>详细内容

　　网民：卫津南路的中石油桥下的地段是河西、南开、西青三区交界的地方，长期以来存在交通拥堵，卫生差等问题。在南开段，小摊小贩一到交通高峰时段就出来摆台设点，有的摊位直接摆到了铁路的围栏处，造成更大的拥堵；桥下的路灯多年没有人擦拭，积了厚厚的一层土，非常不美观；桥下还有若干个水泥台，从不知是做什么用的。请有关部门尽快解决以上问题。

　　市容园林委答复：一、关于“长期以来卫生差”的问题。南开区环卫到现场调查核实后，迅速增派力量进行突击清理干净，并清华对该地区的清扫保洁，有效改善了改地区的环境卫生面貌；河西区市容委现场勘查后，对该下去内的五环还原违章建筑由执法局已经依法拆除，建桥施工遗留下的集装箱正在与施工方联系解决；西青区市容委对该辖区内的绿地脏乱问题已责成责任单位天津松江集团进行清理。

　　二、关于在南开段有小商贩问题。南开区综合执法局已加大了对该地区的巡查力度，延长岗勤人员执勤时间，彻底解决该处商贩问题。

　　三、关于桥下的路灯多年没人擦拭的问题。经路灯处了解，中石油桥下路灯属滨海公司组织建设，现在还没有移交路灯处正是维护管理，我委已责成路灯处作为路灯行业主管部门立即与责任单位联系解决该问题。谢谢你对市容环境的关心！>>>>详细内容

　　网民：本人以前只缴纳个人养老保险，现在想缴纳个人医疗保险请问如何办理？如本人退休后能享受医保的话要缴纳多少年？个人缴纳医保后能享受什么待遇？

　　人力社保局答复：医疗保险可以通过社保分中心个人缴费窗口办理缴费即可。参保人员到达退休年龄享受医疗保险的条件是：医疗保险视同缴费年限，男同志满足25年，女同志满足20年。实际缴费年限满足5年，退休后可以享受享受医疗保险待遇。

　　医疗保险视同缴费年限＝1992年12月31日之前养老保险视同缴费年限＋1993年1月1日至2001年10月31日之间养老保险实际缴费年限＋2001年11月1日后医疗保险实际缴费年限。>>>>详细内容

　　网民：我是2010届的大学毕业生，现在的就业形势非常严峻。我想知道我们天津市对大学毕业生的创业有哪些扶持性的政策？

　　人力社保局答复：2009年的高校毕业生创业优惠政策如下：

　　组织和鼓励有创业计划的高校毕业生学成创业。放宽市场准入条件，高校毕业生创办企业首次出资额允许为零。自主创业的，2年内免收劳动人事代理费，其缴纳养老保险的年限，在评定专业技术职务时可计算为工作年限，被党政机关事业单位录用或聘用后，其养老保险的缴费年限计算为工龄。

　　对有创业意愿和条件的高校毕业生开展3至6个月的创业实训。选聘优秀的企业家、高级工程师和高级技师，帮带有创业意愿的高校毕业生了解创业经验，学习方法，掌握专业技术，提高创业成功率。高校毕业生创业初次贷款额度为5万元，对还款及时信誉度高，企业成长性好的，给予每年10万元的贷款支持。对于其他免交的费用问题，建议向工商、税务部门咨询。>>>>详细内容

　　网民：唐口地道全封闭之后对大王庄到小卫国道一侧的非机动车行人通行产生很大影响，而且由于十一经路桥没有非机动车道让行人通过，这样八经路这边的行人去小卫国道出行将非常困难。另外，由于要送孩子去位于长征路的河东实验小学，网上查到可乘坐660路公交车。早上等了40分钟终于等到了660，结果上车后问司机，司机说不走长征路，也不走唐家口，这样造成每天接送孩子上下学十分困难。

　　交通港口局答复：经查660路是由华明示范镇至天津站的郊区线路，目前配9部中巴车和1部中型车，主要承担华明新家园的乘客进市需求。由于乘客绝大多数是直达去往市内，沿途乘客较少，因此是大站快车线路，且由于车型相对较小，满载率较大，因此不宜再增设中途站。另外长征路站有665路开往唐口—东风地道—河东体育场等站；此站还有842路停靠，开往唐口—十一经路大光明桥，这两条公交线走向与唐口地道封闭施工期间机动车绕行道路相同，请乘客在施工期间利用上述线路。>>>>详细内容

　　网民：我的医保2005年从开发区转到市内，并且中断过一年，这样会不会影响以后的医保报销？从开发区转到市区怎样才能累计以前交过的年限？

　　人力社保局答复：退休后享受医保待遇条件是要满足相应缴费年限的规定，男同志到达退休年龄视同缴费年限25年，实际缴费年限5年。女同志视同缴费年限20年，实际缴费年限5年。只要参保人员到达退休年龄，满足缴费年限的规定，曾经的中断缴费不会影响医保待遇。开发区缴费年限与市区缴费年限可以合并计算。>>>>详细内容

　　【网民反馈】

　　网民“上善若水”：我于5月6日在《政民零距离》栏目中反映直沽桥上机动车自行车混行乱象。5月10日交警下瓦房队、5月11日交警河东区队分别给我来电话，两个队的负责同志都向我解释了乱象产生的原因：建桥时硬件欠缺及个别骑车人的误解和不自觉。并介绍了解决的措施：在上下班高峰时增加机动警力。两队负责同志回复及时，解释耐心细致，让我非常感动。这不仅反映出公安交警部门的优秀工作作风，也让我感到我们天津是真正的“政民零距离”。谨此致谢！>>>>详细内容

　　网民“岳文香”：近日，河西区梅江地区龙水园菜市场开市纳客了，对我们住在这一地区尤其是蓝水园、翠水园的居民来说，市场的建成进一步方便了我们日常生活购物，这真是一件好事。感谢、希望并拥护河西区政府继续为我们老百姓多办好事、实事。谢谢！>>>>详细内容

　　【评论】

　　北方网与天津政务网联合创办的《政民零距离》栏目开办以来，政民联系作用日益明显。仅今年1至4月份，网民在该栏目的有效留言量已达12280条，登陆《政民零距离》栏目查询信息，或是留言咨询、投诉、求助和建议，已渐渐成为广大网民的习惯。各区县和职能部门也把登陆本栏目，听民意、汇民智、解民情，当做了一种习惯。

　　进入5月以来网民最为关注的当属经济适用房和限价房问题，诸如限价房的申请条件、申请手续、开盘时间、房屋价格等等都成为焦点话题。大量的留言使国土房管局成了最忙碌的部门之一。国土房管局对每一条涉及限价房的留言都进行认真的电话回复，一对一地与网民沟通。

　　除了经济适用房和限价房问题，网民关注的焦点还涉及拆迁问题。南开区的刘先生要结婚了，可他不知道他所在的淦江西里是否要拆迁改造，因为这涉及到装修新房的大事，于是刘先生便在《政民零距离》栏目中咨询，南开区政府的准确答复也给焦急中的刘先生吃了一粒定心丸。

　　日常生活中的烦恼，虽然事情不大，但往往在很大程度上影响着群众的生活质量，民生无小事这句话可见一斑。河西区挂甲寺街的“刘静”女士反映小区日常用水困难的问题后，很快得到解决。刘女士在感谢信中表达了她的感激之情，同时表示政府的工作态度给她的生活注入了阳光。韩先生家住中北镇，入住以来配套设施的不到位令其十分苦恼，数字电视、电话、网络、煤气种种生活所需都没有完善。韩先生在《政民零距离》中留言，希望能够尽快得到帮助，西青区政府接到留言后表示各种配套设施已经逐步完善，韩先生悬着的心也渐渐放了下来。另外诸如摆摊设点、道路拥堵、小区环境、私搭乱盖等等网民身边的难题，网民都习惯于在《政民零距离》进行咨询和求助，热心的网民和负责任的政府部门相互配合，正使得社会更加和谐安定。

　　市容环境奋战300天正如火如荼地进行，广大网民积极献计献策、主动配合，市容整改的良性互动正在展开。对于市容改造中“拆除护栏”的问题，有的网民表示支持，有的网民表示不理解。一位家住河北区靖江东里的居民家住七楼，他担心护栏拆除后有安全隐患，因此对拆除护栏表示不理解。河北区市容园林委的同志接到留言之后耐心地向网民解释，并说明了补偿条件。像这位网民一样心存疑虑的人并不在少数，但经过主管部门的认真解释和说明之后，大家都表示理解，认为市容整治奋战300天是势在必行的好事。

　　另外像地铁站点、公交出租、户口迁移、社保医保、孩子上学等民生问题，从来都是热点话题，不乏关注。正如南开区的网民“覆水难收”所言：“建立此交流平台，这样就能多多地了解民众之所急，想民众之所想，对于缓解社会矛盾、构建为人民服务的政府大有帮助，问题反映的多，不能说明政府部门工作做的不好，而恰恰相反，正是政府开诚布公的表现。而《政民零距离》栏目解决问题的方式形成常态之后，留言在未来必定越来越少，也会证明群众的生活越来越好。”>>>>详细内容