主持人:黄主任,作为消费者,大家对平行进口汽车质量保障问题都很关注,在这方面《办法》有什么具体规定吗?
黄主任:《办法》首先明确试点企业是平行进口汽车产品质量追溯的责任主体。要求试点企业制定《试点单位“三包”和质保实施方案》和《试点单位售后维修、召回及零配件供应解决方案》,通过400应急服务电话、微信、网络等渠道,采用自建、资源共享、与保险公司合作等等方式,形成覆盖销售区域的售后服务网络。此外,根据《办法》,试点企业售后服务网络中具体企业的名称、地址等信息要在平行进口汽车政府监管和服务平台中备案。截止目前,试点企业销售区域已涉及全国29个省份,在平台中备案的汽车维修保养企业359家,且数量还在不断增加之中。近期,我委会同10部门出台了《关于促进天津口岸整车进口若干措施》,我们还鼓励保险业机构开展平行进口汽车“三包”险的产品开发和承保工作,规范投保程序、健全服务网络、完善理赔机制,及时处理平行进口汽车“三包”理赔等保险服务工作,保障消费者合法权益,提振消费信心。
主持人:最后请您介绍下购买平行进口汽车产品应注意哪些事项?
黄主任:您的这个问题,也正是我想和广大网民朋友们分享的。首先,建议消费者到平行进口汽车试点企业经营的销售场所进行购买,试点企业直接销售的车辆,没有经过转手,价格上更有竞争力。其次,购买平行进口汽车产品后,要核实随车交付的相关单证,包括:货物进口证明、进口机动车辆随车检验单、车辆一致性证书、家用汽车“三包”凭证等相关随车文件和凭证。此外,天津检验检疫局为每台在津报关的进口汽车贴上了二维码,具体位置在打开左侧驾驶车门后,车辆仪表盘下方。消费者可以扫描二维码,了解车辆照片、车辆基本信息以及车辆检验检疫情况,核实车辆配置表述与实物配置是否一致。最后,提醒广大消费者,为确保自身权益,一定要与销售商签订销售合同,并索要销售发票。特别提醒消费者注意的是:现在平行进口汽车是市场定价,价格非常透明,消费者千万要警惕某些低价销售陷阱。主持人:好的,再次感谢黄主任做客天津政务网,为我们详细解读《中国(天津)自由贸易试验区汽车平行进口试点管理暂行办法》的有关内容,本期访谈到此结束。