新闻 | 天津 | 民生 | 广电 | 津抖云 | 微视 | 读图 | 文娱 | 体育 | 图事 | 理论 | 志愿 | 专题 | 工作室 | 不良信息举报
教育 | 健康 | 财经 | 地产 | 天津通 | 旅游 | 时尚 | 购物 | 汽车 | IT | 亲子 | 会计 | 访谈 | 场景秀 | 发布系统

"津云"客户端
  您当前的位置 :北方网 > 民生频道 > 消费维权 > 记者调查 正文
消费者华润万家购物遭遇“隐形”加价 获赔200元
http://ms.enorth.com.cn/xfwq/
来源: 北方网  作者:刘影  2014-09-17 14:00:48  编辑:刘影
·杨村华润超市价格欺诈,标低价结账时价格将近翻倍·发现在华润超市北店买的进口饼干已过期
·王顶堤红旗路华润超市严重噪音污染·华润超市商品价格

【榜上有名8期】变质的海河酸奶

【榜上有名5期】华润万家超市:隐形的价格

  天津北方网讯:超市标签上标一个价,实际结账时却是另外一个价。近日,网民“赵富强”通过北方网《消费维权》栏目反映了一件让他郁闷的事情。

  赵先生告诉记者,他在位于武清区杨村友谊商厦附近的华润万家超市购物时,购买了两瓶拉芳芦荟保湿修复护发素,超市货架标签标注着原价16.53元的商品因促销现价为9.9元。结账后,赵先生在仔细核对收银小票时,发现购买的两瓶护发素单价标价为16.6元。“这已经是第三次在华润超市发现同样的情况了。之前他们把价钱修改后就不承认了,无凭无据的我们也没办法。”赵先生告诉记者,为了避免出现前两次“吃哑巴亏”的情况,他特意返回货架将单价标注为9.9元的商品标签进行拍照留作凭证。

消费者华润万家购物遭遇“隐形”加价 获赔200元
超市货架商品单价标注为9.9元
消费者华润万家购物遭遇“隐形”加价 获赔200元
收银小票单价标注为16.6元

  随后,赵先生拿着照片和小票与华润万家超市工作人员对峙,并希望对方能够致歉。工作人员称出现标签价与结算价不一致是因为超市员工的工作失误造成的,不存在故意欺骗消费者的情况,对于给赵先生造成的损失超市方面原意退还差价。赵先生却认为华润超市多次出现这种情况,这次被抓到“小辫子”才退钱了事,对像自己一样的消费者来说非常不公平,因此对超市的处理结果并不满意。

  在和华润超市协商无果后,赵先生将自己的情况通过北方网《消费维权》栏目投诉给了相关部门,希望问题能够得到合理的解决。

  物价部门接到投诉后,第一时间与赵先生和华润万家超市进行沟通协调。经协商,华润万家超市将6.7元的差价退还给了赵先生,并作出200元的赔偿。

  据记者了解,赵先生遭遇的“隐形”加价情况并非个案,超市“多收钱”现象主要有3种情况:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。专业人士称超市利用消费者一般不会仔细查看购物小票的习惯,在商品标价上做手脚多收消费者的钱,其行为已涉嫌价格欺诈。同时,建议消费者在购买商品时,最好看清价签,并认真对照购物小票,避免上当受骗。如遇到类似的情况,首先应该保留证据,最好把超市标出的优惠价格和电脑收银小票进行拍照,然后到有关部门投诉,向超市索赔损失。(记者 刘影)

关闭窗口
 
更多
·给孩子吃牛排,该注意啥?
·蓟州区人民法院以案说法:留好票据 做个精明消费者
·天津海河传媒中心3.15报道:以服务换取产品市场!保险业创新业务模式,提升客户消费体验
·消协消费提示:指纹门锁“半导体识别”更安全
·羽绒被羽绒服不宜干洗 市民洗染消费存误区
更多
·“大牌”网购仅一折?警方:你遇到“高级”假货
·虚假宣传、商品伪劣、投诉维权难——“网红”“带货”市场乱象调查
·克隆账号、悲情推销、微信拉黑—部分二手电商平台乱象调查
·双11临近:假客服要求退款 您可别当真!
·严重欺骗和误导消费者 4种药品保健品被禁售
关于北方网|广告服务|诚聘英才|联系我们|网站律师|设为首页|

Copyright (C) 2000-2022 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有