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《政民零距离》举办网民留言办理工作座谈会
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来源: 北方网  作者:  2012-12-12 21:41:40  编辑:张志怡
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《政民零距离》栏目网民留言办理工作座谈会

 

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市政府副秘书长、办公厅主任朱军出席会议并讲话

市委宣传部副部长龚建生主持会议

天津广播电视台副台长、北方网董事长王奕出席会议

《政民零距离》网民留言办理工作座谈会现场

  天津北方网讯:12月12日,由北方网和市政府办公厅天津政务网办公室联合创办的《政民零距离》栏目举办“网民留言办理工作座谈会”。

  会上,播放的视频短片“《政民零距离》办理单位风采录”记录了一年来各办理单位不断提高办理水平,确保网民留言“事事有回音、件件有落实”的好做法。另一个视频短片“我与《政民零距离》的故事”,则是从征文活动中摘选了若干件具有代表性的办理事项,通过市民用最朴实语言的娓娓讲述,表达了他们对“人民公仆”最真诚的感谢。随后,4家栏目办理单位代表分别介绍了一年来网民留言办理工作的经验;参加座谈会的市民代表回顾了与栏目接触的过程以及获益的感受,并在现场与办理单位进行互动;于去年成立的“网民智囊团”成员代表也对栏目的进一步发展提出了建议和意见。


和平区市民服务中心主任 欧阳军

武清区委常委、副区长 钟书明

市建设交通委总经济师 王旭东

市公安局指挥部副主任 董金平

《政民零距离》网民智囊团成员、市人大代表、中环电子仪表经营销售公司经理 李春峰

《政民零距离》网民智囊团成员、市政协委员、中国民主促进会天津市委员会专职副主委兼秘书长、教授 李敏龙

《政民零距离》网民智囊团成员、天津社会科学院城市经济所所长、研究员、经济学博士 蔡玉胜

《政民零距离》网民智囊团成员、天津市电信公司河西分公司政企客户部副主任、集团级内训师 陈永涛

  会议指出,《政民零距离》栏目开办三年,虽然时间不长,但得到的启示至关重要,形成了基本的工作思路,办复率、满意度不断提升,成绩来之不易。在下一步工作中,一是要进一步提高对做好新形势下提高栏目办理质量的认识,切实转变政府工作作风,俯下身子到基层倾听声音,更好地贯彻以人为本、执政为民的政府工作理念;二是要进一步完善制度、规范程序。要完善办理流程、强化责任意识、做好沟通协调工作;三是要不断创新,努力提高栏目办理工作的新水平。要不断满足人民群众的新期待、新要求,更好地接受社会监督,注重宣传、注重效率、注重举一反三。要把栏目一直坚持做好,办出特色、办出成效、办出水平,成为天津市民心工程的又一重大实践。


网民代表 张瀚文

网民代表

  《政民零距离》栏目于2009年10月20日正式开通,网民可以随时在线咨询、建议、求助和投诉,政府相关部门限定7日内答复。截至目前,栏目共受理网民留言近18万件,回复率99.6%,网民满意度96%,收到感谢信近500封,访问人次将近1亿2千万。2011年及2012年,栏目分获“天津市新闻名专栏奖”“中国互联网站品牌栏目奖”

  市广播电视台、16个区县政府、29个政府部门的有关负责人及《政民零距离》“网民智囊团”成员、部分市民代表约120人参加了会议。

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