天津北方网讯:近年来,市宁河县医院认真贯彻落实各项医改要求,紧紧围绕当地人民群众的医疗需求,不断提升医院服务能力和水平,使本县及周边40多万居民享受到了高标准的医疗服务。
注重医疗质量安全
质量改进取得实效
落实医疗质量改进措施。启用门诊就医卡,把门急诊电子病历、住院电子病历和既往病历相互衔接,使患者就医无缝连续。加强患者病情评估,制定评估表单148种,使患者得到及时恰当诊治。强化团队医疗服务,对急危重患者组织医师、护师、药师、技师、营养师等共同会诊,建立了全人、全程、全团队服务模式。深化手术室、ICU、消毒供应中心等重点部位的质量安全管理,降低医疗风险。提高医院急救水平,制定抢救流程,规范抢救药品器材,开展急救知识技能培训,组建院级抢救团队,进行急救演练。
加强设施风险防范体系建设。主动查找安全隐患,共查出医院建筑、医疗设备、危害物质管理等9大类160项缺陷。进行安全常识教育,包括防灾、危害物质处理、医院感染管控等相关内容,进行院感、网络宕机、婴儿失窃、批量伤等防灾演练。
推进公立医院改革
工作任务得到落实
加快医院信息化建设。该院2007年率先启用全院范围的医学影像自动传输系统。2010年3月启用全结构化住院电子病历,同年8月启用无线医疗,实现用药安全核对。2011年启用手术麻醉管理系统,实行手术分级管理,整个麻醉和恢复过程实现了网络化监测。有秒级切换的信息备份机房。建立了Lis系统,实现了检验流程闭环管理和自主打印、危急值自动传送跟踪与反馈,并对床旁血糖检验结果进行实时监控。率先开发应用结构化门急诊电子病历系统,具备自动统计病历书写情况、慢病自动报卡和门诊路径功能,还能够插入检验结果,调阅以往电子病历。在合理用药上,实现了抗菌药物电脑分级管控、用药安全提示、药师审核医嘱等功能。系统还能自动生成压疮风险评估、意识障碍评估、疼痛评估、自理能力评估等15种评估表单。
强化临床路径管理。2011年共有17科室开展65个病种,入组3839例,覆盖全部住院患者的19%,变异113例,变异率3%。
狠抓抗菌素药物合理使用。完善抗菌药物临床应用管理有效措施和长效机制,促进抗菌药物临床合理应用能力和管理水平持续改进。在2011年9月的卫生部飞行检查中,该院列全国二级医疗机构第一名。严格落实门急诊处方点评制度,在医生站设定开药权限,特殊用药必须通过专家组会诊方可开具。
高标准推进优质护理示范工程。新增优质护理示范病区5个,覆盖面达到60%。鼓励不良事件报告,共报告150例。积极查找问题,严格落实整改。出院带药打印标签,说明用法。利用PAD扫描,对口服药、静脉用药进行核对。新增患者教育单张148种。增加跌倒、坠床、压疮、疼痛、受虐、营养等评估项目。设专人进行急诊检伤、分类,实现按病情分级护理。
不断完善惠民措施
广大患者得到实惠
积极制定并落实便民惠民措施,充分发挥上级对口帮扶医院和专家作用,做到大病不出县。对下级医院进行帮扶指导,为5省市24家二级以上医院提供参观交流平台。通过四条途径开展门诊预约工作,预约率已达30%,无假日门诊覆盖全部科室。加强营养科建设,保证患者就餐,营养配餐率达到50%,2011年营养质控中心检查结果全市第三。加强诊断科室管理、增加彩超的数量,缩短彩超检查等候时间。提供24小时提供核磁和增强CT检查服务,规范放射科出报告时间,急诊在半小时内、普诊2小时内,2011年放射质控中心检查结果获四项优秀奖。提供检验结果自助打印服务。对疑难病患者由医院请专家会诊,不向患者收费。聘请病理科、血管外科、关节镜科等8位专家定期会诊。更新标识导向系统,提供轮椅、花镜、拐杖、盲文服药解释卡等服务工具。
通过不懈努力,该院在去年10月通过了全国百姓放心示范医院“百佳医院”评审,今年1月通过了国际联合评审委员会(JCI)的认证,成为全国15家通过该项认证的医院之一。今后,该院还将进一步提高医院管理能力和医疗技术水平,积极争取本市各大医院的技术帮扶,力争年内通过三级乙等医院的评审,为当地百姓提供更好的服务。
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