撼字门
故宫博物院给北京市公安局送锦旗,感谢警方迅速破获展品被盗案,却不料送出了一个“撼”的错别字。故宫负责人作出回应:“撼”字没错,显得厚重。三天后,故宫博物院网站官方微博就锦旗上出现错字一事向公众道歉。
点评:故宫的“憾事”不是始于撼字门,也没有止于撼字门,撼字门只是最“憾”的那件憾事。从失窃门、会所门、哥窑门,到拍卖门、瞒报门、屏风门、封口门,故宫这个皇家紫禁城的大门像中了魔咒一般,在短短几个月的时间里连连失守,一道道被攻陷。
虽然,故宫博物院曾经是不容外人觊觎的皇家重地,但时间已让记忆中的威仪随风而逝。这是一个没有秘密的时代,面对公关危机,想靠几句半真半假、似是而非的应付之辞扭转颓势,并不那么容易。想明白了这一点,故宫的管理者就应该懂得,与其被动地被媒体追着打,不如敞开大门主动接受舆论监督。
2011年,故宫被舆论监督击中并穷追不舍,有偶然性,但也有其必然性,只是不知2012年谁会再步故宫的后尘。
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