12月14日，天津市国土房管局召开《政民零距离》网民留言办理工作座谈会

　　天津北方网讯：“‘网民智囊团’代表百姓提出的建议非常好，我们的工作将从群众希望的地方做起，从群众集中反映的地方抓起，从群众不满意的地方改起……” 12月14日，在天津市国土房管局召开的《政民零距离》网民留言办理工作座谈会上，“网民智囊团”部分成员针对老百姓在住房方面最关心的问题提出一些建议和想法，获得了市国土房管局党委副书记马根英的好评。

　　提建议 为民生

　　在《政民零距离》网民留言办理工作座谈会中，特意安排了“网民智囊团”成员建言献策的环节，大家认真倾听来自网民内心深处的声音，一方面可以深入了解百姓所关心的话题，同时对一些建议也能更有针对性地加以改进，使百姓满意。

　　参加此次座谈会的“网民智囊团”成员来自各个领域，天津市社科院研究员、原文学所所长张春生，市政协常委、农工党天津市委会原专职副主委陈淑珍，南开大学周恩来政府管理学院教授、政治学系主任程同顺，以及天津大学管理与经济学部教授张再生相继发言，他们集思广益，提出了许多事关民生的热点话题。其中“社区物业”是反映最为集中的问题，智囊团代表们一致认为，很多社区物业管理还不够规范、服务标准参差不齐、物业收费不科学，有的物业单位服务不到位、缺乏正规化。同时他们也提到了房价问题、虚假房价广告问题和房屋质量问题等等。通过这些建议的提出，能看得出“网民智囊团”真正站在了百姓的立场上，从百姓的角度看到问题，从百姓的角度思考问题，这一点是最为难能可贵的。他们在肯定了国土房管局所做成绩的同时也提出了更高的要求，比如如何更好地借助《政民零距离》这个平台继续延伸服务功能，以及如何进一步树立诚信，为百姓多办实事等。

　　留言少了 就办好了

　　“网民智囊团”替网民说话，不仅赢得了广大网民的赞同，也得到了市国土房管局党委副书记马根英的认可。他告诉记者：“总结近期《政民零距离》工作，最令我满意的地方就是能够得到群众的帮助和支持，‘网民智囊团’代表百姓提出的建议非常好，我们的工作将从 群众希望的地方做起，从群众集中反映的地方抓起，从群众不满意的地方改起。”

　　物业问题虽然看上去简单，却关系到市民的生活质量。只盖房、卖房，却忽视了如何养房，百姓的生活水平又怎能有所提高呢？许多新房和新社区都安排有物业部门，对于一些老社区和不到规模的社区物业问题怎么办？一些社区的物业收费不够科学，交的钱都用在了什么地方？房价广告玩起文字游戏，如何加大力度进行监管？房屋质量出现问题，却又找不到开发商，百姓要如何维护自身权益？这一系列的问题都是老百姓内心之所想、内心之所急。“网民智囊团”只是一种形式，它反映出来的是广大老百姓渴望有人替他们说话、替他们办实事的社会现象。百姓最希望自己所提的问题能够传达到政府那里，得到重视，并予以解决和答复。

　　《政民零距离》是政府及职能部门听民意、汇民智、解民情的网络互动平台，两年来，市国土房管局共受理网民留言9289件，数量确实很可观。但问题越多、越集中，就说明百姓越关心，说明那些问题还有待于解决。什么时候留言少了、问题少了，也就说明《政民零距离》真正办好了、到位了，这也是留给“网民智囊团”成员们最大的课题。(记者付文超 实习生田芃)