6月份,网民在《政民零距离》栏目中的留言总数为3451件,其中有效留言2988件,各区县及政府部门的回复率为90.8%,本月共收到网民感谢信8封。
进入夏季,网民关注的热点主要集中在噪音扰民、市容环境整治、防暑降温费的发放等方面,这几类问题的留言量比以往多出一定比例,值得重视。
天津市汉沽一中吴庆宏先生家住汉沽影剧院附近,最近一段时间一些外地演出团体经常来影剧院演出,使用高音喇叭进行宣传,从晚上6、7点一直持续到9点多,极大的影响了居民的正常生活。汉沽区文化局接到网民投诉之后立即进行了回应:汉沽大剧院为汉沽区文化局下属自筹自支单位,为活跃汉沽人民群众的业余文化生活,同时解决本单位的职工工资,承接外地的一些文艺团体来此进行营业性演出。该单位门前的噪声,主要是演出团体进行广告宣传时产生的,文化局明确要求大剧院负责人对来剧院演出的团体进行严加管理,在做广告宣传时必须依照《天津市城市管理规定》相关条款进行,不得干扰附近居民正常的生活、学习和工作。既为汉沽人民献出丰富多彩的文艺演出,又要坚持做到“以人为本”,为创建和谐社会做贡献。
随着气温的逐渐升高,市容环保问题受到越来越多的网民关注。家住河东区的任先生反映万东路两侧一到傍晚就出现了众多路边摊,他们占路经营搞得马路两边环境极差,希望有关部门能加以整治。河东区政府在收到网民留言后立即责成区综合执法局调查处理。目前,第四大队已对该道路进行治理,并结合“大干三百天”活动,将开展针对夜间占路经营现象的专项治理,同时不定期开展集中清整活动。对此处理结果,网民表示满意。
同样因为夏季的来临,环境污染问题也受到了网民的重视。北辰区网民“书韵”反映双街城际美景小区经常能闻到一股刺鼻的气味,导致2000多户业主不管天气多热,也不敢开窗,下雨或者阴天的时候这种气味就更加刺鼻。环保局在接到网民留言后,立即进行了回复,并对小区周边各个企业的污染情况进行了全方位的检查,出具了详细的检查报告,对城际美景小区周边企业加大了监督检查的力度,一旦发现环境违法行为,立即处理,保证市民安全度夏。
日前,本年度防暑降温费发放标准出台。随即,网民纷纷在《政民零距离》栏目中留言咨询详细情况。网民“张小姐”称虽然每年市里都会公布防暑降温费标准,但近几年来单位从未发放过,原因是因为办公室内有空调设备,员工能够清凉度夏。针对这一问题,人力社保局随即作出了明确的回应,指出天津市没有因办公场所安装有空调设备,就不支付防暑降温费的规定。用人单位应当为在岗职工发放防暑降温费,如果单位违反规定,职工可以向劳动保障监察部门进行投诉举报,监察受理热线为12333。
《政民零距离》栏目近期的热点问题相对集中,均与夏季来临百姓的日常生活相关。这些问题的反映和解决极大地加强了政民之间的互动,也使栏目自身得到了进一步的发展。
附:各区县回复率及满意度统计:
区县 |
网民留言数 |
回复率 |
满意度 |
西青区 |
200 |
100% |
92.0% |
塘沽 |
148 |
100% |
98.6% |
南开区 |
144 |
98.6% |
97.9% |
北辰区 |
127 |
100% |
100% |
红桥区 |
108 |
100% |
93.5% |
河东区 |
107 |
100% |
96.3% |
河北区 |
102 |
95.1% |
96.1% |
东丽区 |
84 |
100% |
97.6% |
河西区 |
69 |
100% |
98.6% |
武清区 |
61 |
100% |
98.4% |
津南区 |
51 |
100% |
96.1% |
和平区 |
50 |
100% |
100% |
静海县 |
39 |
100% |
100% |
汉沽 |
37 |
86.5% |
97.3% |
大港 |
34 |
100% |
100% |
宁河县 |
33 |
100% |
100% |
宝坻区 |
25 |
100% |
96.0% |
蓟 县 |
20 |
100% |
100% |
各委办局回复率及满意度统计:
委办局 |
网民留言数 |
回复率 |
满意度 |
国土房管局 |
549 |
100% |
98.5% |
公安局 |
254 |
100% |
100% |
建设交通委 |
177 |
100% |
96.6% |
人力社保局 |
155 |
100% |
92.9% |
交通港口局 |
139 |
100% |
93.5% |
教委 |
36 |
100% |
80.6% |
水务局 |
35 |
100% |
97.1% |
卫生局 |
26 |
100% |
96.2% |
民政局 |
24 |
95.8% |
91.7% |
环保局 |
24 |
100% |
95.8% |
发改委 |
15 |
100% |
93.3% |
规划局 |
15 |
100% |
100% |
市容园林委 |
13 |
100% |
100% |
商务委 |
7 |
100% |
100% |
旅游局 |
4 |
25.0% |
100% |
质监局 |
3 |
100% |
100% |
文广局 |
3 |
33.3% |
100% |
经信委 |
1 |
100% |
100% |
农委 |
1 |
- |
- |
|