在刚刚过去的这个周末，正是小学新生报名的日子，俗话说“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”，因此小学学区片划分一直是市民关注的焦点。但是以往由于新建小区多、小学划片有变化、适龄儿童户口所在地等复杂情况，要想了解只能去学校询问，或是听过来人的经验，即使这样也生怕信息不准确耽误了孩子。特别是来津务工人员，对小学学区片划分往往是一头雾水，越是临近报名上学越是焦急万分。

　　不过，来津务工的房女士倒是可以松一口气：因为之前咨询了《政民零距离》栏目，原以为孩子能上五马路小学的她，被清楚地告知她的房子属于西营门外小学片区，省了很多烦恼。咨询这类政策性问题，网民最看重的就是信息的准确性和及时性，正如房女士所说，没想到自己偶然的查询，得到了南开区教育局很明确详细的解答，办事效率之快出乎她的预料，也让她感到十分欣慰。

　　其实，像房女士这样咨询小学学区片划分的人还有很多，也都一一得到了满意的回复。由于咨询此类问题的网民较多，《政民零距离》栏目也专门归纳汇总所有此类信息，方便网民查询。对于这样想民之所想的做法，得到了网民的高度赞扬。

　　随着对教育质量重视程度加深，市民买房时往往把学区片作为优先考虑的条件，很多房屋中介也把学区房当成主要卖点，但是随着新小区越来越多和小学划片的不断变化，这成了大家关注但闹不清的问题。还有外来务工人员子女的入学、转学手续等问题，虽然算不得大事，却切切实实关乎民生。

　　《政民零距离》栏目提供了一个良好的沟通平台，让市民能够把问题及时反映出来，也让政府了解到哪些问题是民生的热点。从各区县教育局直接得到的准确答复不仅方便了市民，政府也在构建服务型政府的道路上又前进了一步，可谓双赢。百姓反映问题，政府为民服务，百姓的赞誉激励政府更好地为百姓服务，这样的良性循环不仅拉近了政府机关与人民群众间的距离，久而久之，也必将让和谐社会的建设事半功倍。(文/静默思)