河东居民李宝来：感谢政府帮助困难家庭办理三险补贴

　　不符合相关条件也可以办理零就业家庭保险补贴？对李宝来一家来说，这可能是意外的惊喜。因为李宝来去年曾通过其他渠道咨询过相关问题，但都没有结果。发现《政民零距离》栏目后，抱着试试看的态度留言请求帮助，没想到几天后问题就在河东区政府的帮助下迎刃而解了。

　　一年4000多元对很多人来说也许不算什么，但对于一个打零工的单亲父亲来说，意义完全不一样。正因为一年省了4000多元的保险费用，也许孩子的学费就有了着落，也许李宝来就不用奔波劳碌得那么辛苦，也许家里的生活质量就能改善一些。

　　李宝来只是一个普普通通的困难群众，河东区政府为他“特事特办”彰显出浓浓的温情，不仅温暖着李宝来一家的心，也温暖着所有关注《政民零距离》栏目的网民的心，公开透明，雷厉风行，让大家看到政府部门是如何为民解忧的。

　　照章办事是政府机关的职责所在，如果说有什么能够突破规章制度，那就应该是，也只能是为民谋利。俗话说“规矩是死的，人是活的”，河东区政府恰恰就将这一点用到为民办实事上，践行了胡锦涛总书记强调的“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”执政理念。河东区政府能以这样一种姿态温暖困难群众，实属难能可贵。

　　实际上，帮助困难群众历来是政府工作的重点，但以往受形式的局限，加上具体情况的多种多样，群众办事往往要咨询多个部门，多跑很多路。《政民零距离》栏目的出现，无疑提供了一种便捷的方式，网民们的问题都能够真实地反映出来，政府也能有针对性地给予帮助。也正是因为网络受众面的广泛是前所未有的，在网民中所产生的影响也是巨大的，所以政府为民办实事的贴心举动才能为广大群众所了解，形成良好的互动，进而为创造和谐的社会氛围添砖加瓦。

　　在报道中，我们能感受到来自政府的温暖，也能感受到李宝来一家的感激之情。这虽是一件范例，却带给广大群众信心和希望，让群众感到真的和政府“零距离”。我们真心希望，这条网络问政之路越来越宽广，政府体恤民情的举动越来越多。(文/静默思)