1月18日，本专栏收到网民“孙岚”发来的感谢信，称其通过本专栏反映的中石油桥断桥下卫生死角问题得到了相关部门的重视，河西区政府督察办的同志专程打来电话，告知市里已经把该问题转到区里，现相关部门已经联系河西环卫局清理了此处垃圾。同时，详细向网民了解了垃圾运走后的现状，并仔细的听取网民的建议。使网民感受到河西区政府是实实在在的为人民办事，网民对此十分感动。

　　1月14日，网民“孙岚”在本专栏留言，称自己是中石油桥东南角五环花园小区的业主。中石油桥断桥紧临其小区，断桥处是卫生死角，经常有人在此倾倒、焚烧垃圾。他多次向相关部门反映，只是简单的拿铁锨锄雪掩埋，并未得到根本治理。因此网民特留言求助，恳请领导帮助解决，及早把垃圾清走。接到网民留言之后，市领导非常重视，责成河西区环卫局尽快解决，天塔街当即派专人对此处进行了清理，并针对网民提供的情况，会同环卫局制定了长期管理机制，责成专人对此处进行专门管理，劝阻居民不要在此倾倒垃圾，确保此处干净整洁，彻底解决了长期困扰居民的难题。>>>>点击查看网民“孙岚”留言原文

 　　网民感谢信：

　　我通过《政民零距离》专栏，就我小区周边的卫生问题向市环保局求助没几天，16号河西区政府督察办的刘同志就给我打来电话，告知我市里已经把我反映的问题转到区里。15号他们就联系河西环卫局清理了垃圾，又向我仔细的询问垃圾运走后的现状，并仔细的听取我的建议。我感到政府是实实在在的为人民办事的，我很感动。希望把这好传统继续下去，切实做到“全心全意为人民服务。>>>>点击查看感谢信原文