《政民零距离》开通后，曾接到了网民“嘉禾”对体育馆街育文坊社区居委会高效解决自家楼房断水问题的感谢信，在看到居民的感谢信后，居委会的工作人员倍受鼓舞，坚定了克服困难帮助帮老百姓办实事的决心。11月23日，《政民零距离》栏目再次接到了该社区的刘松良老人打来的电话，对居委会积极协调、解决蛀空树木问题表示感谢。

　　刘松良老人居住在和平区桂林路桂林里6号院内，这个院子里有一棵三层楼高的大杨树，树的根部被虫蛀蚀，根部已经出现空洞，而且已经开始倾斜，树木依靠的房屋因为受力过大，已经出现了裂纹。遇上大风天，树枝常被折断，整棵树也是摇摇欲坠，周围四五户居民受到了树木倾倒的威胁。

刘松良老人用铁锨铲出树洞内的杂物

和平市容园林部门的工作人员对树木进行了修剪

　　于是，刘松良将问题反映给了育文坊社区居委会，居委会联系了和平区绿化管理所，该所工作人员表示，由于这棵树的树龄较长，又地处五大道，因此，处理这棵树需要通过和平区绿化监理所的审批。居委会的工作人员又联系了和平区绿化监理所，了解了问题受理程序，并指导刘松良提交了受理申请书，在11月23日，和平区市容园林部门的工作人员在实地勘察后，对这棵树进行了修剪。

　　记者在现场看到，工人去除了树的一些枝桠，减少了树身重量，并对蛀空的树干进行了处理。由于该大院地处桂林里深处，道路十分狭窄，工人只得将车辆停在大院外，用人力将砍下的树枝运走。经过一天的修剪，这棵树倾倒的危险已经解除。

大院内道路狭窄车辆进不来，工人肩扛手搬将砍下的树木运走

运输树枝的车辆停靠在大院外

　　“这下就不用担心刮大风了。”看着工人们修剪树木，刘松良老人露出了舒心的笑容，“不管大事小事，只要是政府给老百姓办的实事，我们心里都记着。”

　　文坊社区居委会主任王贵民表示：“居民满意是我们工作最大的动力，今后，我们将继续变被动为主动，不等到居民来访，更加积极主动地为老百姓排忧解难。”

　　这件事虽然不是通过《政民零距离》栏目反映的，但是，刘松良老人依然通过这个平台将政府为民办事的故事讲述出来。今后，《政民零距离》栏目不仅是政民沟通的平台，也将成为执政为民好典型的“颁奖台”。