永基客运出租汽车有限公司党支部成立之初，面对行业全面提升整体服务水平的形势要求，面对企业健康稳定发展的任务标准，如何抓住主要矛盾，确定工作重心，打开新的局面，是基层党组织需要解决的重点问题。通过对以往工作实践的总结，经过深入讨论研究，支部一班人感到：坚持以人为本，努力创建和谐团队。

　　一、把创建和谐实实在在地体现在管理工作之中。对管理工作和管理人员有着明确的严格管理规定，制定了“一个保证、两条纪律、三项承诺、四个规范、五项制度”管理工作标准。一个保证就是：保证坚决落实与上级主管部门签订的《责任保证书》的各项内容要求；两条纪律就是：不准参与妨碍公共秩序和社会治安的活动，不准肇事逃逸；三项承诺就是：落实客管办向社会公布的三项承诺标准要求；四个规范就是：行为规范、仪表规范、语言规范、服务规范；五项制度就是：企业分等级考核管理的五项管理制度。对以上管理规定，要求管理人员必须严格遵守、人人做到，每季度进行检查考核。同时，还以承诺的方式公之于众，接受驾驶员的监督和评议，以此，增强管理人员主动为驾驶员提供满意服务的约束力，让驾驶员高兴而来，满意而去。在落实行业开展的调整价格、更换计价器、更车等重点工作之中，全体管理人员放弃公休、打破8小时工作界限，热情帮助驾驶员解决各种难题，为他们创造方便，不但圆满完成了工作任务，而且还受到了驾驶员们的普遍赞扬。

　　二、把抓好先进骨干纳入日常管理之中。在公司和谐氛围的影响下，驾驶员队伍中也出现了许多为创建和协做贡献的感人事迹。“明礼诚信小分队”在队长李立柱同志的带领下，常年坚持每月开展一次奉献活动，发现其他驾驶员有什么困难需要帮助，立即组织小分队成员伸出援助之手，帮助解决。如驾驶员马军结婚之日，公司管理人员和小分队成员亲自驾车前往马军的老家黄骅县，帮他迎来送往，把喜事办的圆圆满满。几年来，公司都在新的一年来临之际，召开总结表彰大会，并邀请驾驶员家属参加。大家共济一堂，回顾一年的工作，瞻望新的一年，大家士气高涨。席间，除各种娱乐活动外，请每位司机对自己的家属说上一句平时最想说却从来没有说过的话，每一位驾驶员都以各种方式和语言表达了对家属的真诚感谢。大家在欢笑中感到了无比的温暖，真正体现了公司是一个充满和谐气氛的大家庭。

　　三、带出一支健康乐观、积极向上的队伍，促进整体素质的全面提高。要带出一支健康乐观、积极向上的队伍，就要从多方位、多种形式陶冶他们的情操，提高他们的综合素质。几年中公司党政领导班子先后带领党员、管理人员、小分队成员和部分驾驶员到天安门广场参观升旗仪式，进行爱国主义教育；带领党员和小分队成员参观天津党史馆、平津战役纪念馆、周邓纪念馆，带领五一劳动奖章获得者、十佳党员、优秀驾驶员到西藏、云南等地旅游，游览祖国的大好河山、参观奥林匹克公园、鸟巢、水立方等比赛场馆等等。09年度，公司小分队被行业授予十佳小分队，公司组织小分队成员及部分家属前往海南双飞五日游，增进了人与人之间的情感交流、促进了和谐关系、增添了队伍的生机与活力，带动了企业的发展和进步。