天津北方网讯：随着私家车越来越多，洗车行业也越来越火。办卡洗车至少比单次消费便宜一半，所以很多车主都会选择前者。可最近，市民尚女士却遭遇了办卡洗车，车没洗几次，店没了。这该如何是好？

　　“徽州道与南昌路交口的博洁亚洗车不干了！年前刚存的钱只洗了两次车，打电话已经是空号怎么办？”尚女士不知道该怎么办，便发布了这条求助微博。从评论来看，一些人也有同样的遭遇，除了洗车卡，还有理发卡。办卡消费本来是图个便宜，结果卡没用几次，店没了。可谁也没说出来该怎么办，不少人反而劝尚女士，钱也不多，就当花钱买个教训。

　　昨天，记者联系到了尚女士。原来，她就在那家洗车店附近上班，为图个方便、便宜于去年年底办了一张200元10次的洗车卡。“我就洗了两次！”接下来，尚女士发现1月初洗车店开始装修，她还以为是洗车店为了提升环境进行内部装修，没想到再开门竟成了家超市。尚女士手中那张洗车卡上的电话也成了空号，还有10多位同事的洗车卡也因此作废。

　　随后，记者也来到徽州道与南昌路交口，从超市工作人员那得知，这里原来的确是家洗车店。可他们租这个地方的时候，屋里什么都没有了，然后1月份开始装修，现已营业一个多月。这名工作人员还告诉记者，这段时间至少得有100人来店里询问博洁亚洗车店的下落，可他们的确不知道，只是租了这儿的房子。

　　那么遇到这样的情况，消费者应该如何维护自己的权益？对此，记者联系了河西区市场和质量监督管理局。据相关工作人员介绍，消费者可以拨打便民服务专线88908890进行投诉。然后，由接线员记录情况后，会下派到所属监管所进行处理。

　　除此之外，消费者还可以直接到属地监管所进行投诉。工作人员立案后，会根据注册登记的信息寻找经营者。如果能找到经营者，工作人员会进行协调。但如果找不到，消费者可向法院起诉经营者，从而保留自己的追诉权。

　　律师支招：诉诸法律可把“老赖”加入失信名单

　　如果找不到经营者，是不是就不了了之了呢？对此，云杰律师事务所的律师钟秀峰给出了解答。他说，根据洗车店在有关部门注册时登记的信息，消费者可向法院提起诉讼。而法院也会先找被告，找不到的话会进行为期3个月的公告送达。被告再不出现，法院则如期开庭，并根据原告提供的证据，进行缺席判决。判决3个月后生效，原告可向执行庭申请强制执行。如此一来，被告会被依法列入失信名单，身份证等信息受到限制，无法乘坐飞机、火车等。