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预付卡伤神 办卡洗车真便宜?洗了两次店没了!
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来源: 每日新报  作者:  2016-03-09 08:46:12  编辑:刘影
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【2016年3.15特别策划】新消费 我做主

  天津北方网讯:随着私家车越来越多,洗车行业也越来越火。办卡洗车至少比单次消费便宜一半,所以很多车主都会选择前者。可最近,市民尚女士却遭遇了办卡洗车,车没洗几次,店没了。这该如何是好?

  “徽州道与南昌路交口的博洁亚洗车不干了!年前刚存的钱只洗了两次车,打电话已经是空号怎么办?”尚女士不知道该怎么办,便发布了这条求助微博。从评论来看,一些人也有同样的遭遇,除了洗车卡,还有理发卡。办卡消费本来是图个便宜,结果卡没用几次,店没了。可谁也没说出来该怎么办,不少人反而劝尚女士,钱也不多,就当花钱买个教训。

  昨天,记者联系到了尚女士。原来,她就在那家洗车店附近上班,为图个方便、便宜于去年年底办了一张200元10次的洗车卡。“我就洗了两次!”接下来,尚女士发现1月初洗车店开始装修,她还以为是洗车店为了提升环境进行内部装修,没想到再开门竟成了家超市。尚女士手中那张洗车卡上的电话也成了空号,还有10多位同事的洗车卡也因此作废。

  随后,记者也来到徽州道与南昌路交口,从超市工作人员那得知,这里原来的确是家洗车店。可他们租这个地方的时候,屋里什么都没有了,然后1月份开始装修,现已营业一个多月。这名工作人员还告诉记者,这段时间至少得有100人来店里询问博洁亚洗车店的下落,可他们的确不知道,只是租了这儿的房子。

  那么遇到这样的情况,消费者应该如何维护自己的权益?对此,记者联系了河西区市场和质量监督管理局。据相关工作人员介绍,消费者可以拨打便民服务专线88908890进行投诉。然后,由接线员记录情况后,会下派到所属监管所进行处理。

  除此之外,消费者还可以直接到属地监管所进行投诉。工作人员立案后,会根据注册登记的信息寻找经营者。如果能找到经营者,工作人员会进行协调。但如果找不到,消费者可向法院起诉经营者,从而保留自己的追诉权。

  律师支招:诉诸法律可把“老赖”加入失信名单

  如果找不到经营者,是不是就不了了之了呢?对此,云杰律师事务所的律师钟秀峰给出了解答。他说,根据洗车店在有关部门注册时登记的信息,消费者可向法院提起诉讼。而法院也会先找被告,找不到的话会进行为期3个月的公告送达。被告再不出现,法院则如期开庭,并根据原告提供的证据,进行缺席判决。判决3个月后生效,原告可向执行庭申请强制执行。如此一来,被告会被依法列入失信名单,身份证等信息受到限制,无法乘坐飞机、火车等。

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