问:我购买的手机只使用了3天就出现黑屏、死机的故障,联系售后检测,售后出具了故障检测单但是已经超过7天了,请问在这种情况下我还能退货吗?
答:可以退货。依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理”和《《部分商品修理更换退货责任规定》第八条“三包有效期自开具发票之日期计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间”的规定,消费者的手机三包期扣除售后检测时间仍在7天内,符合退货条件。