尊敬律师，您好：

    很高兴能够通过政民零距离的好栏目优秀平台，和您进行沟通。也非常的抱歉在您百忙之中打扰您，向您反映我的棘手问题，也希望您能够重视并帮助解决。

    我们老两口退休在家，住在东丽区欣园小区的5楼（6楼是露台），虽然每到天津的雨季，雨量很大，但是家里房屋质量尚可，没有发生过漏雨。但是自打几年前，楼上露台打眼放置遮阳棚，造成了雨水顺着打眼裂缝直接流到了我的家里，每到大雨来临之时，就是我们全家提心吊胆之日，生怕哪次雨量过大就会导致房屋漏水，但是这样的日子每年都会有。我们开始考虑如何解决问题。自去年开始我们就找到欣园小区居委会，帮助协商解决家里房屋漏雨问题。居委会积极帮助，共同找楼上邻居打算协商解决。但是我们找了数十次，楼上的邻居均不理睬，关门置之不理，根本没有坐下来说话的可能。我们深知邻居好，是块宝，邻里和谐了，社会才能更加和谐，在当今社会向好，人人素质提高的时代，我们也都应做好邻居。但是更让我们意外的是，今天同居委会领导和修房小组再次的来到楼上邻居家，邻居不仅不开门十分的不配合，而且出来后还从头到尾的谩骂无理，推搡居委会人员。我们深知做人做事的道理，并不理会他们的这种嚣张的无理的有违做人道德的事。单纯的一个房屋漏雨的问题，就会让他们的道德丧失殆尽，‘气人有笑人无’的风气让这个邻居表演的无微不至。我们老两口今天才知道为什么整个楼栋乃至整个小区的住户们都知道这家邻居的素质。今天在此提出这个棘手的问题，我们老两口不知道该如何的解决。时下天津的雨季即将来临，我们的这个房屋漏雨的棘手问题，至今因为楼上的邻居的极为不配合而一直搁置着，请您能够帮忙解决如上问题。我们将感激不尽。

    再次感谢您在百忙之中回答并帮助我们

    也在此感谢政民零距离的好平台

    多谢