在一汽大众新购车,提车时候发现车门有被4s店二次喷漆的情况,但是他们拒不承认,只答应给2次保养作为安慰,我认为如果车门被二次喷漆,就是欺诈消费者,但是4s店又不去做鉴定,到哪里可以鉴定车辆是否二次喷漆,因为我花钱买的是新车,这样的情况可能不能接受,请问我应该如何维权
另外,2012年6月22日,一汽大众方面表示:对于经销商的加价售车行为,消费者可以通过一汽大众的售后服务热线进行投诉,一经查实,经销商必须在3个工作日内返还用户双倍加价金额的资金。如果拒不返还,一汽-大众将取消当季经销商的全部考核佣金。
请问售后有证据是否可以维权,打一汽大众400询问,答复是只能售前起到监督作用,一切以官网为主,官网根本没有这个消息,那么请问如果不负责售后,何谈返还用户双倍加价,只是一个噱头么
尊敬的网民,您好:
对您的问题答复如下:
4S店的行为已经侵犯了您的合法权益,您可到鉴定机构对车辆进行鉴定;关于赔偿金您可通过到法院起诉的方式进行维权。具体事宜可来所面谈,我所地址是天津市南开区南门外大街律师大厦6层,电话:27307018.
天津益清律师事务所
2013年5月22日