两节临近，天津旅游部门发布旅游质量及防范风险提示，提醒游客提高自我防范能力。为了保障市民及游客的合法权益，市旅游质监所将在国庆期间设立24小时投诉热线28359093，接待和解决黄金周期间发生的急难旅游投诉案件。

　　提示中提到，游客选择旅行社时要确认旅行社的经营范围，注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证；注意签订旅游合同；出游前应购买个人意外保险，购买保险产品时要问清理赔范围，结合自身实际情况和旅游行程合理选择，购买保险后注意索要发票和保单。

　　今年两节期间，高速公路小型客车免费，许多游客打算自驾出游。市旅游部门提醒市民，自驾游前要确定好旅游线路，提前预订酒店；长假出游的人会很多，重要景区肯定人满为患，集中旅游消费可能影响旅游接待质量，建议游客错峰出行；注意品质旅游、理性消费，不要贪图便宜而一味地挑低价团，应选择价位合理的“品质团”。此外，市民要记清旅行社的电话、地址和接待人员姓名；在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社沟通协商，不能解决时应注意搜集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉及通过法律途径解决；如情况确实紧急，天津外出游客可拨打当地旅游管理部门投诉电话或拨打天津旅游质监所投诉电话协调解决。