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边远山区看病不再难 蓟县中医院环境年建设侧记
http://ms.enorth.com.cn 2011-11-29 15:07
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·环境年建设:宝坻人民医院全面提升医疗服务质量·天津医大二院扎实开展“环境年”建设工作


医生在检查患者治疗效果

  在环境年建设进程中,蓟县中医医院全体员工发扬“精进创新、中西合璧、厚德济世、日新月异”的精神,秉承“中医为主、品牌立院、服务社会”的宗旨,合理利用卫生资源,加快基础设施建设步伐,积极改善医疗服务条件,不断提升医疗技术水平,为广大患者提供了环境优美、特色鲜明、医术精湛的优质诊疗服务,切实解决了边远山区患者“看病难”的问题,受到群众的广泛好评。

  打造舒适环境关爱服务至上

  蓟县中医医院占地面积12000平方米,包括住院部、北楼门诊部、西楼门诊部、治未病中心以及辅助用房,开放病床150张。医院在落实环境年建设过程中,不断加强医院基础建设,使医院的内外部环境得到了极大改观。院区内设置了《中华名医图》花岗岩浮雕文化墙,候诊厅采用中式传统装饰,多宝格内陈列中药标本,走廊两侧添置中医药知识展牌,诊室内摆放传统桌椅、屏风等等,让人们在浓郁的传统文化环境中就医。该院住院部病房内配备了电话、独立卫生间和洗浴等设施,此外还为病人提供了无障碍电梯、急救绿色通道等各种贴心服务。

  在提升院内环境的基础上,蓟县中医院还大力提倡“视病人为亲人”、“一次为医,终身为友”的服务理念,时刻把患者的冷暖放在心上。走进蓟县中医院门诊部,热情的导诊护士会主动、及时地提供周到的服务;门诊大厅设置了收费公示栏,让患者明明白白就诊;此外,医院还不断完善就诊、检查、咨询、回访等服务流程,在每个楼层设立患者意见箱、公布投诉电话、聘请社会监督员,时刻接受患者和社会的监督,及时采纳合理化建议,改进工作中的不足,提高服务水平。

  为了满足更多患者更广泛的需求,医院还开展了冬病夏治、健康体检、社区健康宣教等工作。今年还开通了预约挂号系统,让病员能提前预约所需专家号,避免了排长队现象,缩短了病人候诊时间,方便了患者尤其是偏远山区患者的就医,进一步解决群众“看病难”问题。

  传承祖国医学发挥中医特色

  蓟县中医医院自建院开始,就明确将中医特色治疗作为一个重点突破与发展方向,大力发挥中医药特色优势,传承创新祖国医学,不断通过临床诊断与治疗,将中医特色优势最大程度地发挥出来。

  该院的肾脏病专科作为市级“十二五”重点建设专科,采用中西医相结合治疗各种急、慢性肾功能衰竭。在当地率先开展B超导向下经皮肾活检术,并引进肾囊注射手法治疗蛋白尿、慢性肾衰竭,提高了肾脏病的诊疗水平和科研能力。该院的针灸科是与天津中医学院第一附属医院联合创办的中医特色专科。采用石学敏院士创立的“醒脑开窍”针刺法,结合中西药治疗脑中风,有效率达98%以上。肛肠科不仅对肛肠病变可进行早期诊断,而且还能在无麻醉下对大肠内良性肿瘤和早期大肠癌进行电切手术治疗。这些各具特色、独具优势的科室,为群众健康提供了可靠的技术保证。

  在不断提升医疗技术水平的基础上,该院还推出多项特色便民服务措施,如配备自动煎药机,让患者服用中药不再自己“煎熬”;运用中药颗粒,令患者服用中药犹如“冲茶泡水”一般方便。运用和推广中药灌肠、穴位敷帖、中药热敷、针灸、推拿理疗等中医特色诊疗技术,既有效地促进了患者的康复,又大大减轻了患者的住院费用,得到了群众的拥护。

  壮大人才队伍推进学科建设

  人才是医院核心竞争力的依托和载体,医院未来发展如何,是否有能力在竞争中领先,关键在人才。蓟县中医医院近年扎实推进人才队伍建设,通过名中医师承工作、学历教育、“三基三严”培训、《四部经典》培训、临床技能培训、西学中培训、集体病案讨论等形式,有力地促进了人才的快速成长,培育出了一批临床经验丰富、学养口碑俱佳的优秀中青年专科人才。

  医院在壮大人才队伍的基础上,还积极推进学科建设,对重点专科在设备投入、人才培养等方面给予全面保障,使专科特色更突出、专科优势更明显、专科人才更优秀、专科设备更先进、专科管理更科学。目前已形成2个市级重点专科、2个县级重点专科、7个院内重点专科。肾病专科作为市重点专科正在向国家级重点专科方向发展。

稿源:天津日报 编辑:杜雪莹
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