2011年3月20日南开区嘉陵道街南江东里14号1-2门，凌晨5:00许，发生了严重的火灾，火灾造成了从二楼到五楼导致10余户居民家不同程度地受到牵连，所幸未造成人员伤亡。事后被殃及的10余户居民到相关部门反应，但是，相关部门并没有给出明确的答复了，让自家负责维修，将这场火灾造成的责任，推给居住这里的百姓。为什么我们百姓就得承担这个责任！如今，火灾已经过去了一个多星期了，但是，我们并没有看到相关部门的道起火现场勘查。我们居住的居民，不知道这件事情应该去找到哪个部门去解决，我们这10余户的损失将由哪个部门负责解决啊!所有的损失由谁解决呢？我们希望有关部门，到现场勘查，给我们这受火灾殃及10余户居民解决问题。希望有关部门能够给我们10余户一个合理说法。具体的损失给我们一个合情合理的答复。