3月29日，本专栏收到网民“张万平”发来的感谢信，称公安局领导和分局警官和华明派出所警察帮助解决了他结婚多年来的户口落实问题。也感谢北方网《政民零距离》这个政府和百姓交流的平台，让普通老百姓的实际困难能够得到及时解决。

　　3月16日，网民“张万平”在本专栏留言，称其申报迁移户口的材料于11月20号左右递交，一直也没有审批结果，因为他想办理保险等急需要当地户口。希望领导在百忙之中给予帮助。收到网民留言之后，公安局非常重视，并派专人对该问题进行了认真的回复和电话回访，指导网民办理，并帮助其协调解决。最终使网民沉积了数年的问题得到顺利的解决。>>>>点击查看网民“张万平”留言原文

　　网民感谢信：

　　再次感谢市公安局领导和分局警官和华明派出所警察给予帮助，结婚那么多年我的户口终于落实了。也感谢北方网有那么好的一个政府与百姓搭建的平台。让普通老百姓的实际困难能够得到及时解决。>>>>点击查看感谢信原文