3月31日，本专栏收到网民“李慧女”发来的感谢信，称其询问的“补照片社保卡进度问题”得到人力社保局同志耐心细致的回复，工作效率之高、回复速度之快令网民赞叹，特发信，向人力社保局的工作人员道一声：“你们辛苦了”。

　　3月18日，网民“李慧女”在本专栏留言，称9月份补照了社保卡照片办理社保卡，但至今都没有收到社保卡。多方询问都得不到明确答复，网民认为这样对于这些补照片的人员不公平，给急等用卡的人们带来许多不便。收到网民留言之后，人力社保局进行了认真的核实。经与公安信息比对，其中有4人(含李慧女)未更换二代身份证，不符合制卡要求，故未予制作。后开发区劳人局通知该单位，要求其4人到市劳动保障局服务大厅办理头像信息采集，李慧女于09年9月完成信息采集，目前正在进行头像信息与前期报送的人员基本信息逐一的关联匹配，此类群体人员庞大(开发区3.7万人)，给工作带来很大难度，该工作现已进入收尾阶段，预计4月底将基本完成，届时通过泰达政务网予以通知，李慧女的卡就在其中，该单位携带有关手续可办理领卡。>>>>点击查看网民“李慧女”留言原文

　　网民感谢信：

　　因为着急使用社保卡，一再在网上询问补照片的社保卡的进度情况，人力社保局的工作人员不仅很热心地解答，而且速度很快很详细，可见为了解答网友的问题他们花费了很多的时间和精力，不知道用怎样的方式感谢他们，就在这里对他们说一声：“你们辛苦了，真的非常感谢！”我相信天津的社保工作因为有这样敬业的同志会更加深入民心。>>>>点击查看感谢信原文