12月2日，本专栏收到网民“任海林”发来的感谢信，称其所反映的配偶落户问题得到了天津市公安局及时、认真的回复和解决，令其深受感动，特发来感谢信以表示感谢。

　　11月30日，网民“任海林”在本专栏留言，称其毕业四年已经落户且在滨海新区有房产。而其配偶的户口问题一直没有得到解决。他已咨询过塘沽公安分局户籍科，得到答复是现已满足配偶户口迁入条件，但需要其提供劳动部门鉴证的《劳动合同》原件及复印件或劳动局备案单位花名册。但是，开发区劳动仲裁科解释说，有政策已经不再进行劳动合同鉴证了，且劳动局目前尚未开展备案单位花名册工作，所以导致其无法提供这个材料。收到网名留言之后，天津市公安局立即进行了回复，并开展工作，给与了网民明确的答复和解决方案>>>>点击查看网民“任海林”留言原文

　　网民感谢信：

　　我在“政民零距离”栏目向市局提了两回求助，都在第二天就收到了热心的警官们的电话答复。帮我解决了实际困难！在此，再次对塘沽分局户籍科和市局各位热心的警官们表示深深的感谢！同时感谢市政府和北方网办了“政民零距离”这样一个为老百姓办实事，解决老百姓实际困难的栏目。目前我的材料已经全部筹集完毕，准备申请审批，如果期间遇到困难，还希望热心的警官们给予帮助。谢谢！>>>>点击查看感谢信原文