“人民公仆在基层”系列访谈：天津市交通运输委-民生频道-北方网

　　北辰区姚江东路周边分布着众多保障房小区，随着入住率的不断提高，周边居民出行问题变得愈加迫切，不断有网民通过《政民零距离》栏目留言反映问题。接到留言后，天津市交通运输委责成市客管办及时研处，并派相关负责人到现场调研。在了解市民需求后，市交通运输委联合市客管部门在淮河道公交站前铺设了400米的公交专用道，打通了姚江东路至淮河道公交站的道路瓶颈。积极协调北辰区政府和市建设部门，合理调整、科学规划了新的公交路线，并于2014年4月26日调整27路、803路、910路延伸至淮河道公交站，解决了姚江东路两侧居住区的出行难题。

天津市交通委办公室主任邱延华

　　《政民零距离》这个栏目越来越受到网民的广泛关注和喜爱，已经成为了各级政府部门倾听群众呼声、解决百姓需求的重要窗口和渠道。市交委领导对栏目工作高度重视，对重要且难以解决的网民留言，武岱主任都亲自阅批，提出具体明确的办理意见。据邱主任介绍，为优质高效地做好栏目工作，市交委建立了主要领导负总责、分管领导负专责、办公室统一受理督办、各职能部门具体承办的工作机制。在实际工作中，各职能部门接件后，第一时间组织研究，并指派专人到现场实地查看掌握实情。对于人民群众反映属实、诉求合理、有条件解决的问题，立即予以研究解决；对于诉求基本合理、但暂时不具备解决条件的，主动与其取得沟通联系，耐心做好解释疏导工作，积极争取理解支持，并协调相关部门和企业，创造条件尽快予以解决。

　多部门协调解决道路瓶颈问题

　　在了解市民需求后，天津市交通运输委合理调整和科学规划新的公交路线，并积极协调北辰区政府和市建设部门，在淮河道公交站前铺设了400米的公交专用道，协调解决了姚江东路至淮河道公交站的道路瓶颈。

　3条公交线路直通天津最大保障房项目

　　4月26日调整了公交27路、803路、910路延伸至淮河道公交站，解决了姚江东路两侧居住区的出行问不便题。站点设置位于居民区附近，发车间隔短，居民可乘公交直达天津站、文化中心等地，极大地方便了周边居民出行。

　　为打造姚江东路良好市容环境，累计出动执法人员500人次，清理占路经营500余处，露天烧烤10处，治理机动三轮车32辆，暂扣物品70件，规范早点摊位40处，清理临街店铺窗贴440处，布标90处，悬挂LED灯24块，灯箱牌匾85处，取缔废品回收站6处，规范2处，清理垃圾堆物30余吨。执法队员经过反复多次的宣传、告知、走访、约谈，逐步取缔辖区内流动摊贩。

	三条线路在姚江东路行驶满足周边市民群众乘车需求
	网民“林峰”建议改善华城佳苑限价房区域公共交通出行问题
	网民“田崇友”：姚江东路华城佳苑地区应该通公交
	网民“田毅”：803路为华城佳苑及附近小区居民解决出行难题
	27路车队正在调整车辆和运营计划缩短早晚高峰期间发车间隔
	网民“尔芳”建议增加华城佳苑至南开区和平区公交车线路
	网民“沈先生”建议开通万科新城经姚江东路至刘园方向公交
	网民“张先生”建议在姚江东路再增加一条公交车线路

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