天津北方网讯:近一段时间以来,四中心医院护理部采取多项措施狠抓质量管理、提升内涵建设,通过加强质量管理使护理质量全程可控,通过加强人员培训提升安全意识,通过强化制度落实规范护理行为,使优质护理服务得到进一步深化。
该院护理部在落实医院院、科两级质量管理体系建设的基础上,进一步加强了院级质控小组的活动,其中护士长质控组的活动由每两月一次改为每月一次,在方式上也采取了不定期抽查的形式,极大地促进了护理质量的提升。同时护理部每天深入重点科室进行质量督导、查房,随时发现问题随时给予纠正和指导,促进了护理质量的常态化。
为强化年轻护士的安全意识,近期该院护理部对2011年至2013年不良事件进行了认真汇总,选取典型案例制作成PPT,由护理部对1-3年资100余名护士进行安全教育,对每个案例从管理因素、流程因素、个人因素三方面进行了深入浅出的原因分析,并结合案例,进行护理核心制度培训,警示护理人员,严格落实护理核心制度,是确保护理安全的根本。通过培训,提高了临床护理人员安全意识,促进各项规章制度的落实。
按照护理质控中心要求,该院护理部严格落实各项护理管理制度,固化三级医院评审护理质量标准,如规范抢救车管理,统一摆放地点,按照示意图统一摆放车内抢救药品、物品,统一标识管理,以及抢救车药品、物品使用保管登记等制度的落实,建立起了一套行之有效的安全防范系统。同时,进一步规范护理技术操作规程,完善了静脉输液查对流程,修改输液执行单,强化了核对签字程序,进一步规范了护理人员的执业行为,保证患者安全,提升护理服务质量。
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