天津北方网讯：足疗店一夜间“人去楼空”，消费者办的预付卡没了着落。日前，36位消费者在工商河东分局的帮助下，与某超市天山路店就其四楼足疗店“蒸发”一事达成调解协议，挽回经济损失共计43791元。

　　日前，工商河东分局万新村工商所接连收到37位消费者的申诉，他们都反映在某超市天山路店四楼的足疗店办了卡，现在人去店空，无法找到负责人。他们要求超市退卡，但超市始终没有回应，涉及金额共计10万余元，其中单人涉及金额最多的近15000元。这些消费者中绝大多数为老年人。接到申诉后，工商部门对其下达了三次询问通知书，并三次约谈超市经理，最终超市主动与消费者深入沟通，就赔偿事宜达成了基本的意向。经调解，共有36人与超市达成调解协议，为消费者挽回经济损失共计43791元。（通讯员姚伟）