网友反映国风园小区道路路面凹凸不平，刘智马上来到社区，拿出手机拍下路面状况，争取早日把情况反映给有关部门，尽早完成道路修复

韩阿姨夫妇向记者讲述刘智代表帮助自己的经过

　　天津北方网讯：“多亏了刘代表，协助我们解决了长达8年的问题……”说起市人大代表刘智，韩阿姨夫妇竖起了大拇指。在得知1月14日刘智代表要在河西区天塔街环湖东里社区调研时，他们特地赶到这里，当面向刘智代表表达感激之情。他们之间的故事还要追溯到去年年底。原来，韩阿姨的弟弟是位残疾人，因家里其他亲戚私刻夫妻俩的图章改动了弟弟的户籍，导致韩阿姨弟弟的房产被侵占，居委会也因此取消了其低保资格。为了给弟弟维权，韩阿姨夫妇曾四处奔波，但始终没有任何结果。无意间，韩阿姨在社区居委会看到了一张刘智代表的“为民服务联系卡”，于是找上门来求助。刘智代表在详细了解情况后，特地找来韩阿姨的家人谈心，做了不少的思想工作，希望他们能把户口迁出。同时，刘智还到韩阿姨弟弟所在社区居委会说明情况，争取恢复他的低保资格。随后的一个月时间内，刘智曾多次联系河西区户籍及房管局等相关部门，经多方努力，终于在2013年底帮韩阿姨解决解决了她们长达8年的户籍纠纷问题。

刘智代表在河西区天塔街环湖东里社区调研

刘智代表自制的“为民服务联系卡”

　　对刘智来说，在多年履行人大代表职责的时间里，他是忙碌的。用他自己的话来说，作为一名人大代表，就是要真心实意为群众做好事、办实事，再忙碌、再辛苦也值得。为了更好地服务群众，他自制了“为民服务联系卡”，手机号、邮箱、传真号等一目了然。“这个卡目前已发出了7000多张，很多有困难的群众，就是通过联系卡找到了我。”作为一位扎根于基层工作的市人大代表，刘智称：“既然来自基层，就要反映普通百姓的心声，群众的意见就是我履行代表职责的动力和源泉。作为人大代表，群众有任何事情需要帮忙，我都应该尽力去做。”同时，作为一位连任三届的老代表，他积极帮助新代表尽快进入角色，增强履职的自觉性和责任感，起到了良好的传帮带作用。

天塔街国风园社区居委会主任赵莉向记者介绍刘智代表帮助社区居民解决的问题

　　离开环湖东里，记者跟随刘智代表来到了他所在选区，河西区天塔街国风园社区。一提起刘智代表，居委会主任赵莉也是话语中充满了感激：“刘代表帮我们解决的问题真是不胜枚举。由于我们社区地处两区交界，很多事协调解决起来比较麻烦，但刘代表从来没有推辞。除了协调房管局为富诚里小区做了防水墙围、为富城东里解决自来水跑水问题、为五环花园小区污水管网改造热心奔走外，还经常出面解决社区或居民家中的一些难点问题。我们没想到代表帮群众能够帮到如此程度，不管大事小事，刘代表专解难事。”

　　居民张凤梧前不久就遇到了难题。由于新买的商品房供暖设施出现问题，导致刚装修好的房子完全被水淹泡。张大爷曾几次找到开发商要求赔偿，但始终没有回音。情急之下，他抱着试试看的心理给刘代表打了电话。“当时刘代表在电话中一再安慰我，让我放心，会尽快帮我协调……就这么简单的几句话，让我宽心了不少，刘代表的真心和诚意确实打动了我。”张大爷兴奋的向记者介绍，“随后事情的进展出乎我的意料，在刘代表的多次努力协调下，房子的问题终于圆满解决，我这多日来悬着的心也终于放下了。”

刘智代表天津市华明天裕殡仪服务中心进行调研

　　走出国风园社区，已到中午。没顾上吃饭，刘智又来到天津市华明天裕殡仪服务中心。这次调研，要从一条网民留言说起。自北方网“我托代表委员捎建议”栏目开通以来，刘智便十分关注网友建议，每天必看。上周，一条网友的建议引起了刘智的注意。网友“肖言”在栏目中反映，现在丧事越办越“离谱”，丧主雇喇嘛念经、糊纸人纸马、请乐队班子演奏、燃放鞭炮等，既扰得四邻不安，也污染了空气，甚至还严重影响交通。希望有关部门加大对丧葬陋习的治理力度。带着网友的建议，刘智来到了天津市华明天裕殡仪服务中心，实地察看了多个悼念厅，以及住宿、用餐场所，详细了解了殡葬设施管理使用和公共服务情况。刘智表示，这种殡仪形式改变了人们在社区里“搭棚办事”的传统方式，摒弃了以往的殡葬陋习，能为市民提供给一种文明、清净的一站式服务。这种文明丧葬的理念，需要大力推广。对于这种新型的殡葬方式，刘智也将形成建议，带到今年“两会”上。

2014年“两会”上刘智代表将要提交的部分建议

　　做了16年人大代表，刘智最开心的就是能为百姓多做实事。今年两会，他将提出120件建议。虽然没有经济发展的宏观思想，却是从每一个民生细节出发，实实在在地帮居民解决问题。“这些建议中大部分是多年未解决的难题，希望通过我的反馈，能够促成问题的解决，让居民过上一个舒心的春节。”刘智代表如是说。（记者文婷 摄影杜雪莹）