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消费者往返维权成本高 “买贵了补差价”折腾人
http://ms.enorth.com.cn/xfwq/  2013-12-10 16:52

  天津北方网讯:“全年最低价,您买贵了我补差价”,这样的宣传语出现在一些实体店和网上商城中。但是有消费者发现,商家借节促销过于频繁,“买贵了补差价”有点折腾人。

  日前,市民吴小姐在本市一家大型电器商城购买了几件厨房设备,当时享受8.5折优惠。可是没想到在随后的促销日当天,该品牌活动折扣降为7折。随后她找到商家追讨说法,几番交涉后,商家最终同意按7折活动优惠计算货款。针对本月的年末促销潮,吴小姐不打算再为差价折腾了。

  记者采访发现,很多市民对于本市一些商家在促销时标榜的“全年最低价”抱有怀疑心态,只有少数大型卖场把“补差价”的承诺写在合同中。此外,为了吸引消费者,一些网上商城也采取了价格保护的措施。比如,一家网上商城的价格保护服务规定,货到付款和上门自提的订单,下单后订单中某种商品出现降价行为,订单付款签收之前都可以申请差额补偿,先货后款订单在所购商品到达当地城市之前都可以申请价格保护。对此,一些法律维权人士指出,只要商家在宣传资料中强调了“买贵退款”、“补差价”等词语,就应对自己的承诺负责。不过一些消费者也认为,自己往返奔波的维权成本也有点高,有点累,最好商家在促销时能更真诚、更主动些。

  稿源:今晚报 编辑:张志怡
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