您好，我是东丽区某大学的学生，户口是学校集体户口。09年大三在读时从学校休学参军，11年11月退伍，12年2月复学，同时又恢复了学校的集体户口，正常于明年毕业。自退伍以后，在东丽区民政局无法正常领取家属优待金，具体情况是这样的： 东丽民政局要求先在户口原籍地区民政部门领取家属优待金，然后出具证明，在东丽民政局补发差额。可是回家后，当地民政局以当兵时未在原籍登记为由，拒绝发放家属优待金。 因此，一方不给，另一方不补，现在家属优待金的问题无法解决，请问，我和我的家人是不是就不能享受应有的退役士兵的待遇了呢？