2011年,中医一附院全面开展门诊预约挂号工作,门诊正主任医师全部开通了预约挂号,包括网上、电话预约挂号、诊室预约挂号、分楼层分时段挂号等多种预约挂号形式,妇科、儿科、骨伤科、推拿科等科室正、副主任医师同时开通了医指通预约挂号,全院实现预约挂号的门诊专家达到240余名,极大地方便了来医院就诊的患者,成为该院全面提升医疗质量、服务质量的一大亮点。
经统计,该院共有预约专家234名,其中国医堂专家30名。1至11月份,电话助约和网络预约221360人次,通过诊室预约挂号670122人次,共计1091482人次,预约比例达到了50.8%。2011年11月8日起,该院开通了“医指通预约平台”的预约挂号系统,截至目前,全院预约挂号失约率为零。专家门诊达到100%预约,预约挂号占门诊挂号比例位居天津市各医院前茅。