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　　“刘先生”、“赵”等网民纷纷在《政民零距离》栏目留言询问关于热能损失费的问题。日前，记者就网民关系的问题采访了天津市建设交通委供热办主任李向阳。

　　李向阳表示，2010年6月市人大颁布了《天津市供热用热条例》，其中第25条规定：对于暂停供热用户收取20%热能损失费。收取热能损失费主要用于以下几个方面，一是，由于供热系统的特殊性、复杂性，每个用热户都是供热系统的组成部分，停热对整个系统的运行工况是有影响的，还会影响其他用热户的用热效果。二是，供热系统建设具有区域性，无论用热户是否用热，都要对设施进行维修和管理，维修和管理所需资金的主要来源就是用热户交纳的热费(或补偿费)，这样才能保障供热设施的完好和供热单位的生存发展。三是，现行供热成本中，包括按用热负荷占用的固定成本和按供应热量的可变成本两部分，其中固定部分成本占供热成本的20%以上。固定成本主要考虑供热设施的折旧、维修以及建筑公共部分耗热，尽管与用热户是否用热没有直接关系，也须有这部分投入，其费用应由全体用热户分担。变动成本是指部分水、电、燃料等费用，用热户暂停供热后，只是减少了变动成本的支出，固定成本中的人工、维修、折旧等费用不会因某些用户暂停供热而减少。