为促进网民留言办理工作水平不断提升，由北方网与市政府办公厅天津政务网编辑部联合创办的《政民零距离》栏目，已于9月20日起开展评选工作，网络投票和短信投票正在进行中。

　　《政民零距离》栏目于2009年10月20日开通，16个区县政府、29个政府职能部门，每日坚守在网上及时解答网民提出的意见、建议、咨询和求助，努力做到事事有回音、件件能落实。两年来，栏目共采纳、回复了近九万件与百姓生活密切相关的建议和问题，内容包罗万象，诸如地铁建设、冬季取暖、小学入学、就医环境、住房保障、蓝印户口等，大量原汁原味的群众语言折射出民生的真实状态。截至目前，栏目中的留言已有99%得到解决，网民满意率达到95%，寄来感谢信三百余封，栏目的访问人次超过八千万，天津的百姓已经把《政民零距离》栏目当做与政府沟通最便捷、最高效的绿色通道。

　　在开通两周年之际，《政民零距离》栏目将采取数据考评、网络投票、短信投票、专家评审相结合的方式，最终选出“先进单位”和“优秀单位”。

　　目前，评选活动的网络投票和短信投票已经开始，截止日期为9月30日中午12时，市民可登录北方网(www.enorth.com.cn)和天津政务网(www.tj.gov.cn)了解投票规则，进行投票。评选结果将在《政民零距离》开通两周年工作会上公布。