3月18日，本专栏收到网民“庞继明”发来的感谢信，称其咨询的上山下乡知青在外地退休户籍返津问题得到了公安局同志及时、认真的电话回访，细致的解答了网民提出的问题，工作人员诚恳热心的工作态度令其非常感动，故发信表示感谢。

　　3月15日，网民“庞继明”在本专栏留言，称其1968年下乡到内蒙古，2007年在赤峰铁路工务段退休，现想将户口迁回天津市，特询问在天津落户需要哪些材料，有何申请条件。网民“庞继明”现已有辽宁省劳动和社会保障厅颁发的退休证，咨询是否还需要原退休单位开具退休证明及本人的履历表。

　　收到网民留言之后，天津市公安局十分重视，于次日早九点由专人对网民进行了电话回访，认真、详细的解答了网民的问题。网民工作人员的回复十分满意，特发信表示感谢，同时也感谢《政民零距离》栏目为百姓提供这个说话的平台。>>>>点击查看网民“庞继明”留言原文

　　15日下午，我在网上咨询下乡知青户籍回津之事。今早9点就接到了公安局领导的电话，解答的非常明确。我感谢他们在百忙之中给我回电。把百姓的小事当大事来办。谢谢天津市公安局的帮助。>>>>点击查看感谢信原文