由天津市政府办公厅天津政务网和北方网联合举办的《政民零距离》栏目自开通之后，引起了广大网民的关注。百姓从中反映问题，提出建议；政府部门从中了解民情、民意。随着栏目不断深入人心，已经逐渐成为搭建在政府与百姓间的“连心桥”。

　　在市第十五届人民代表大会第三次会议召开期间，市人大代表们关注的话题多集中在民生问题上。当不少代表听说有《政民零距离》这个栏目以后，都觉得这是反映民生问题的一个好途径，并且希望这个栏目能够越办越好。民建天津市和平区委员会副主委柏蓉、和平区人大主任季新国、和平区文化和旅游局局长杨振以及天津体育学院运动人体科学系副主任黄力平等代表就向记者表达了对这个栏目的一些看法和建议。

　　看了《政民零距离》栏目里的内容，柏蓉代表认为北方网是“一张好的网”。她说：“《政民零距离》这个栏目很好，北方网要把好事要办好。各部门制定政策前，有许多事情需要充分调研，听取民意。政府制定的政策是好的，但是如果没有充分了解基层情况，就会出问题导致政令不通。百姓提出的问题也许是个别问题，但是在一个共性问题中，它可能就是不可或缺的重要元素。《政民零距离》栏目恰好提供了网上政民沟通的渠道。栏目除了沟通的职能外，更多的是给政府制定政策提供参考依据。另外，这个栏目可以把群众反映的一些问题作为内部资料报给主管部门领导研究，作为制定政策时的依据。”

　　“网络这几年发展很快，让沟通更加便捷，《政民零距离》这个栏目正是利用了这一优势，使网民能够直接反映自己的想法、观点。”杨振代表对这个栏目相当熟悉，他说：“我曾经受理并解决过百姓通过《政民零距离》栏目反映上来的问题，受到大家的赞扬。可以说，这个栏目为政府和群众搭建了沟通的桥梁，双方能够直接交流，同时规定解决时限，有效地提高了政府的服务效率。北方网在其中起到了很好的监督作用。”

　　作为高校教师，黄力平代表对于网络非常熟悉，因此，她觉得开办《政民零距离》栏目也是顺应时代潮流的好事。她说：“《政民零距离》栏目通过网络，把政府部门的工作与群众的需求紧密联系起来，做到听民意、汇民智、解民情，通过快速、便捷的网络手段，使得过去需要很长时间解决的问题，能够在相对比较短的时间内解决。不仅提高了办事效率，也体现了服务型政府新的工作面貌。”

　　“这个栏目办的很好，可以充分反映民意、倾听百姓心声，让政民沟通真正实现‘零距离’”。季新国代表说，“我了解到，有一些网友发帖后转天问题就得到了解决。可以看出，政府正在逐步转变服务理念，变得更加开放，更加能够为百姓办实事、解难题，希望这个栏目越办越好，做好政民之间的桥梁。”