11月23日，本专栏收到网民“胡可”发来的感谢信，称反映的问题得到了北辰区政府的及时回复，深表感谢。

　　11月17日，网民“胡可”在本专栏留言，称北辰方舟温泉花园1号楼3门厨房暖气主管不热，已经反映有几年，始终不得解决，冬天厨房最低温仅为8度，严重影响居民生活。收到网民留言后，北辰区政府高度重视，立即责成房管局调查办理，并亲自和网民联系，了解情况。>>>>点击查看网民“胡可”留言原文

　　网民感谢信：

　　首先感谢您对百姓生活的体贴，给予我们及时的关注，让我们感受到了国家对我们的关怀。问题反映后，政府派人认真调查，并和我们及时联系，征求我们的意见，我们非常感激。>>>>点击查看感谢信原文