内容提要：车站已向热线报备，报修后张贴提示，车站当天已开放A2客服，可为乘客正常办理一卡通充值业务
天津北方网讯：《政民零距离》栏目网民“冯刚”留言：2016年11月24日我在地铁营口道站充值时，被告知无法提供50元发票，并且不能给城市公交卡充值。希望相关部门解决。
天津市交通运输委员会回复：据向地铁运营公司了解，目前地铁车站发放的一卡通发票由城市一卡通公司负责提供，地铁公司会每月进行申请，由一卡通公司配发至车站，但一卡通公司发票存在配发数量不够、配送不及时的问题，地铁公司将继续敦促一卡通公司，确保发票按需求配送到位。此次地铁公司于11月15日向一卡通公司申请发票，一卡通公司于11月24日配送到地铁小白楼车站，后配发至1号线各充值站点，所以导致该乘客未能及时获得发票。
针对营口道不能充值情况，经调查核实，11月24日，营口道车站A口客服中心墙插没电，一卡通POS机无法正常使用，车站已向热线报备，报修后张贴提示，车站当天已开放A2客服，可为乘客正常办理一卡通充值业务。(前沿新闻记者张令沛)
