主持人:好,我们都希望各区县及乡镇街道“中心”能够提供更加多样化的服务,那么《意见》在这方面是如何要求的呢?
赵宏伟:《意见》对这两级“中心”都有要求。对区县行政许可服务中心,区县行政审批局负责运行管理工作。在做好审批局事项办理的同时,还要组织市垂直管理的区县部门审批事项进入行政许可服务中心集中办理,在此基础上,以公共服务公平、可及为目标,不断扩大集中办理服务事项范围,逐步将公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育等与企业群众日常生产生活密切相关的公共服务事项纳入行政许可服务中心办理,并向一个窗口集中,实行集中受理服务、“一站式”服务和“一条龙”现场服务。同时,要积极创造条件,将建设项目配套服务和民计民生服务等平台纳入“中心”统一管理,为社会大众提供更加综合、更加便利的公共服务。对乡镇街道行政服务中心、社区便民服务中心体系建设,各区县人民政府负责,要加强业务指导和管理考核。整合乡镇街道行政服务资源,将直接面向群众和企业的行政职权事项和便民服务事项,包括民政、商事、税务、卫生、人力社保、计划生育、农业和涉及群众生产生活等方面的公共服务事项,组织进入行政服务中心办理,并建立健全社区便民服务中心,接入全市统一的运行系统。同时,将区县行政审批局事项的咨询和受理环节向乡镇街道延伸,实现网络进社区,服务送到家。
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