天津北方网讯：双青新家园限价房是天津十个环外新城区之一，自开工建设以来，一直倍受广大市民关注，仅《政民零距离》栏目中就收到300余件网民留言，其中入住时间、交通、配套设施等多个方面颇受关注。针对网民的各种问题，相关市级政府部门与北辰区政府分别采取了积极有效的应对措施，广受好评。双青新家园荣居园小区中众多2014年入住的居民，深切感受到了这一年身边发生的巨大变化，通过《政民零距离》栏目说问题、提建议已逐渐成为他们与政府沟通的主要途径。

　　网民陈东便是《政民零距离》的一名“铁杆粉丝”，至今他已向栏目提交了20余件留言。最近陈东居住的荣居园小区门禁系统发生了故障，外来人员能够随意进入楼宇，存在一定的安全隐患。发现问题后，陈东再次求助于《政民零距离》栏目，希望问题能尽快解决。

北辰区荣居园小区居民出入的门禁卡

　　收到网民留言后，北辰区政府即刻委派青源街物业管理办公室调查处理此事。北方网新媒体记者从荣居园物业公司处了解到，年关将近，正是盗窃案频发时期，应小区居民强烈要求，12月初，物业公司为小区内所有楼宇安装了门禁系统，居民需刷卡出入。近期由于设备调试问题，小区内部分门禁系统出现了故障，导致大门不能上锁。了解到这一情况后，荣居园物业公司迅速对故障楼的门禁系统进行维修，并且安排厂商同时对其他楼门进行统一的检查，切实保障居民生命财产安全。截至记者发稿时，小区内所有的门禁系统已均可正常使用。

北辰区荣居园门禁系统正常工作

荣居园小区门禁系统不能正常工作时 请居民及时到物业公司报修

　　青源街物业管理办公室工作人员通过走访调查后还发现，门禁系统的安装虽然能提供安全保障，但同时对居民出行造成了一定影响。为充分考虑大家的出行需求，荣居园物业公司免费为每户业主发放了三张门禁卡。当卡出现破损、丢失等情况时，可以向物业公司申请补卡；业主出门如果忘记带卡，也可向物业公司登记借卡。同时，荣居园物业公司表示，当居民发现楼宇门禁系统不能正常使用时，可及时到物业公司报修，他们将第一时间调试维修，切实保证广大业主的出行及居住安全。（北方网新媒体记者 李昊旻）