一、本人孩子于近日在医大二院儿科急诊看病,本院医生有自动排号系统,但输液室,不能自动排号,只能患者自行排队。每天最多时只有3-4人,进行输液扎针,而且经常收药的没有人,导致患者从凌晨1点开始排队一直排到第二天上午。而该院其他科室的护士根本就无所事事,难道就不能在冬季流感季节,给儿科急诊增派几名护士吗?最繁忙的科室确要在全院最小的一块区域里,造成患儿反复感染,造成医疗资源的极大浪费。
二、该院儿科输液时间设置明显不合理,输液治疗通常需要每天两次,连续5天甚至更多。但该院儿科夜间虽然有护士值班,但对于需要连续输液的患者,必须等到8点才开始输液,即使闲着等着,也要等到8点开始,此时等待输液的患者,其实已经排队到大门外了。这样的规定难道就不能人性化一些,病人来了排队就给输液,哪怕夜班人少慢一点也可以理解,但明明有人还必须等到8点才开始,这样有必要吗?看着这么多焦急的家长,难道就没有一点同情的心吗?
尊敬的李成网友:
非常感谢您的建议,对在我院儿科就诊期间带来的不便深表歉意。
自2014年11月中下旬以来,天津市儿科病人激增,专科医院、综合医院,以及民营医院儿科病人均增至平时病人量的1-2倍。针对于此,我院高度重视,儿科也及时调整了班次,多名医护不顾疲劳,带病坚持工作。但由于病人量多,儿科专业性强,其他科室医护人员难以胜任儿科医疗工作,因此仍有部分工作差强人意。对您提出的建议,我院会积极调研、整改,尽全力为广大患儿服务。
感谢您对我院工作的支持与关心,希望您今后一如既往的多提宝贵意见。
天津医科大学第二医院
2015年1月7日