律师同志，您好：

    我是西青区华亭丽园二区的一位业主，11月3日办理了正式入住手续。11月17日我前往所属联通营业厅（西青区杨柳青新华道145号）开通联通宽带业务时，被告知“无法办理”、“最快需要春节后才可以开通”。

    得到此答复后，我当即前往楼盘的开发商办公室了解情况，楼盘开发商拿出一份“联通西青分公司杨柳青分局”出具给“上投置业”（楼盘开发商）的《新建住宅商品房电话通信配套工程验收合格证明》（开具时间为2014年7月15日并带有该公司杨柳青分局公章），其内容明确表示“华亭丽园二区电话通信配套工程已竣工，符合相关规范标准，已具备正式开通条件”。

    据此，我认为联通西青分公司杨柳青分局无任何理由拒绝为业主办理联通宽带业务。

    请问张律师，现在的宽带开通问题该怎么解决？

[附件1]