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发表人: 李佳忆   提问时间: 2014-10-21 22:18
 标题:儿科输液室管理太混乱,影响病人正常就诊
内容:

    总医院儿科输液室的环境很乱,与当值护士的工作不到位有直接关系,护士不光是维护负责看液、拔针、坐着、阅读专业书这些工作,还要管理好输液观察室的环境,这个应该是份内的事吧。怎么能出现在室内随意大便的情况呢,而且就在护士的眼皮底下,当值护士完全没有尽到维护输液室秩序的职责。

    1、输液室内,缺少基本的宣传标语,在醒目处应该张贴“请勿在室内大便”“请保持安静”“输液室床位紧张,不输液患儿和家长请在外候诊!”

    2、当值护士应该按照输液室的基本管理要求,担负起维护秩序的责任。基本的环境秩序得不到保证,怎么让患者养病。患者的大便,细菌这么多,屋里全是患儿,这是不是护士太缺乏责任心了。

    3、对于在输液室逗留,但不挂液的人等,护士完全可以通过检查输液号条的手段,向其说明原因和规定。室外的椅子可以多放点,方便大家等待。

    4、不要当自己是小护士,干这行了就得有担当,另外应该在醒目处公布投诉电话。

    5、我认为护士的不负责还是缺乏自信,不敢管,怕麻烦,觉得自己人微言轻,“我管他们也不听”之类的想法,你不管就更没人拿你当回事了。也别说患儿多,自己忙,去二楼急诊观察室看看,工作量比这大多了,起码你还有时间看书。在输液室里你们就是最大的,没有比你们大的了,进了那个屋的人都要听你的。

    都说总医院医术好,护理工作更不能拖后腿。总医院很重视儿科工作,要不也不能劈出这么大地方方便患儿就诊,但也希望更好完善细节。

回复部门:医大总医院   回复时间:2014-11-17 13:56   是否超时:是

尊敬的李佳忆网友:

        感谢您对我院儿科工作提出的宝贵意见。我院相关职能处室和儿科高度重视您反映的问题,已责成相关部门完善儿科输液区域管理规范,做好岗位培训提高护理人员责任感,同时加大对家属的管理力度,督促保洁人员对于区域内环境卫生的清扫次数,适当增加宣传标语,多管齐下切实改善儿科输液区域环境和医疗秩序。

 

天津医科大学总医院

2014年11月17日


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