天津北方网讯：明天就是清明节了，扫墓高峰到来，一些市民担心乘坐出租车扫墓会不会遇到不守规矩的司机，如遇到该怎么办？为此，市客管办相关负责人表示，如果市民在清明扫墓乘坐出租车时遇到了出租车司机故意绕道、不使用计价器多收费等违规行为，可向市客管部门进行投诉。

　　如您用电话投诉，可拨打天津市公共交通市民投诉服务中心热线23549000，每天24小时有人接听；如您写信投诉，可寄至本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号市客管办信访科收，邮编300384，有专人拆阅；如您本人要亲自到客管部门投诉，可直接到本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号客管办一楼信访科，有专人接待。市客管部门欢迎市民群众举报投诉，一经查实，市客管部门将依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，依法对违规经营的出租车司机予以严厉惩处。

　　市客管部门同时提醒广大出租车司机，在车辆起步前应主动问清乘客所要去的墓区；在遇有临时道路施工和多条可到达墓区的道路时，应向乘客提出建议走最合理的线路，在征求并得到乘客同意后再运营；如经过道路改造、封闭的地段必须绕路行走时，要提前主动向乘客解释清楚，当乘客提出要按其所提供的道路行驶时，要尽量按乘客的意愿满足其要求；已安装GPS卫星导航设备的出租车在营运中可以同时使用GPS卫星导航仪导航；严禁出租车司机不使用计价器，与乘客议价运营；严禁故意绕道行驶和中途中断服务拒载乘客。(通讯员杨建国)