律师您好，本人2012年4月28日在南开区格力专卖店（增值税普票的发票专用章是天津市源丰实业发展有限公司）买了一台夏普40寸液晶电视，售价为5243元，在2014年2月3日电视显示屏出现一条绿色竖线，致电夏普400售后电话，预约2月4日上午入户维修，可直到2月8日没人与我联系，我再次致电客服后，一名（天津市元亨润鑫网络科技有限公司）的维修人员才与我联系，说2月9日入户维修，2月9日我打电话询问维修人员何时来家里，可维修人员就问问我电视哪坏了，我说明情况后，他就说显示屏坏了，给我定新屏幕，来货再通知我，再给我换，就没再来家里看电视的故障。到3月8日我再给他打电话，他就说屏幕一直无货，叫我耐心等待，或者是让他们给发回夏普在北京的工厂可以修（期间我打过很多次电话，他们均以屏幕缺货为由，叫我耐心等待）。我同意发回北京厂里维修，天津市元亨润鑫网络科技有限公司的工作人员于3月12日将电视拉走，过了2天来电话说北京也修不了，屏幕也没货，给我换一台夏普别的型号40寸的电视，我不同意，要求退款，他说要向总部申请，又过了3天，他说退款没批准，叫我再交3000多元换一台46寸的，我不同意，还是要求退款。直到现在他们也没有回复我到底怎么给我解决，他就是拖延我，修也修不好，新屏幕也无货，也不给换同型号的机器，我想请教一下律师，我这种情况可以要求全额退款吗？如果他不同意给我退款，我该起诉哪家公司来维权？他如果同意退款，叫我交折旧费合法吗？谢谢您.(保修单注明：包修期自购机日期起，整机1年，显示屏3年）我这台电视坏的就是显示屏，还在保修期内。