前几天我母亲自己去中心妇产科医院看病,因为年岁大了到医院就不知道该怎么办了,幸好有导诊员,当我母亲不知道在哪看病,在哪缴费,在那检查时,她一次又一次的来到导诊台询问,导诊员真的很耐心的解答,没有一点不耐烦的样子,当医生让我母亲拿药时,又是导诊员帮她取药并结算,我母亲还挺不好意思的说老麻烦你小姑娘,可人家说没事,都是应该的,您就和我奶奶一样,自从我母亲从医院回来就老念叨这事,由于我们工作很忙实在没时间到医院道谢,同事告诉我说北方网有医患零距离,所以我在这里代我们全家谢谢导诊员小姑娘了。
尊敬的杨先生:您好! 感谢您对我们工作的肯定,这些都是我们应该做的。我们会在我院的医德医风简报上给予宣传和表扬,同时教育、引导全体员工以病人为中心,使患者如亲人,为患者提供优质服务。祝您母亲身体健康!合家欢乐!
2014年3月20日